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第三章 质量管理体系
第一节 质量体系(quality system)概述ISO8402较为准确地说明了质量体系的内涵，质量管理是通过建立健全质量体系来实施各项质量管理活动的。按照ISO质量体系的原则和原理的内涵，质量体系贯穿于实体质量形成的全过程。
一、质量体系定义ISO8402对质量体系的定义是：为实施质量管理所需要的组织结构、职责、程序、过程和资源。
对质量体系定义的说明1. 质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准；2. 一个组织的质量体系主要是为满足该组织内部管理需要而设计的。它比特定的顾客的要求要广泛，顾客仅仅评价质量体系中的有关内容；3. 为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对
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