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质量风险管理标准管理程序
目的: 建立公司内质量风险管理程序,规范产品生命周期中质量风险的评估、控制与审 核操作行为,降低产品的质量风险。
范围: 用于公司所有产品的质量风险评估、控制与审核管理。
职责: 质量部负责组织进行质量风险评估、控制与审核协调、管理等相关事宜,各职能 部门负责配合本制度的实施。
程序:
1. 1 定义:
质量风险: 是一个系统化的过程,是对产品在整个生命周期过程中,对风险的识别、 衡 量、控制以及评价的过程。
质量风险管理:是对药品整个生命周期进行质量风险的识别、评估、控制、沟通、回 顾的系统过程,运用时可采用前瞻或者回顾的方式。
产品生命周期:产品从开始研发经上市直至产品废止的所有阶段。
2. 质量风险管理程序
质量风险管理的程序主要为以下阶段:
风险识别; (二)风险分析; (三)风险评估; (四)风险控制; (五)风险沟通; 风险审核; (七)风险回顾。
2.1. 风险识别
风险识别是风险管理过程的第一步, 为质量风险管理程序中后续步骤提供了基础。 风 险识别是指系统地利用各种信息和经验,确认人员、仪器设备、工艺、分析方法、物 料、 厂房和公用系统等影响因素中存在的风险。 这里所说的信息, 包括历史数据, 理 论分析,成型的意见,以及影响决策的一些厉害关系等。通常需要考虑的风险包括: 对患者的风险; 产品不符合标准要求的风险; 法规不符合的风险等。 在此阶段还应确 定风险管理小组人员组成及职责。
2.2. 风险分析
分析已经识别的风险,进而确定风险发生的可能性、危害的严重性及其可测量性, 对其进行深入的描述。风险发生的可能性是指风险发生的概率,危害的严重性是指 风险可能导致的后果,可测量性是指风险能否及时发现。在进行风险分析时,需要 针对不同的风险项目,选择不同的分析工具。
2.3. 风险评估
在进行风险评估时,需要针对不同的风险项目,选择不同的分析工具。
根据确定的风险标准,对已经识别并分析的风险进行评价,即通过评价风险的严重 性和可能性从而确认风险的等级,以便于最后做出是否对该风险采取措施的决定。 风险评估的结果既可以是一种风险的定量评价,也可以是风险范围的定性描述。
2.4. 风险控制
风险控制是指为了降低或者接受风险所做的决定, 目的在于用有效的手段将风险降低到 一个可以接受的水平。
风险控制包括风险降低和风险接受。
风险降低: 针对风险评估的结果, 当风险超过了可接受的水平时, 所应采取的降低风 险的措施,具体包括:降低危害的严重性和可能性,或者提高发现质量风险的能力。 在实施风险降低措施过程中,风险降低的一些方法有可能将新的风险引入到系统中, 或者提高其他现有风险的严重性, 或者显着提高其他已存在风险发生的可能性。因此, 应当在措施实施后重新进行风险评估, 以确认和评价在执行了降低风险的程序后, 任 何可能的风险变化。
风险接受: 在实施了降低风险的措施后, 确定可接受的风险的最低限度。 风险接受可 以是接受残存风险的正式决定,或者是在不清晰残存风险的情况下做出的被动决策。 对于某些类型的风险, 即使最好的质量风险管理手段也不能彻底消除风险, 因此在综 合考虑各个方面的因素后 (付出的成本、 效果、 残存风险的危害性、残存风险发生的 可能性等),做出接受风险的决定。在这种情况下,我们可以认为已采取了最佳的质 量风险管理策略并且质量风险也已经降低到了可以接受的水平, 不需采取更严格的措 施。
2.5. 风险沟通
在风险管理程序实施的各个阶段, 质量风险管理负责人和相关部门应该对风险管理的 进程和信息进行交换和共享, 即进行风险沟通。 通过风险沟通, 能够促进风险管理的 实施, 使各方掌握更全面的信息从而调整或者改进措施及其效果。 这里所说的信息, 包 括质量风险的存在、性质、形式、可能性、严重性、可接受性、控制、处理、可探测 性其他方面。
风险管理过程的任何阶段都可以进行沟通,但不是每项风险的接受都需要进行沟通。 2.6. 风险审核
应对风险管理过程进行审核, 并考虑与风险相关的新的知识和经验。 风险审核的频率 应基于风险的水平。
2.7. 风险回顾
质量风险的决定或者行动基于当时的条件下做出,质量风险管理的结果应根据新知识、 新环境而更新, 因此应对质量风险进行回顾。 回顾的频率应根据风险控制项目及水平 确定。
2.8. 常用的风险管理工具
各种定性、半定量或者定量的风险管理工具。例如:专家意见、失败模式与影响分析(FMEA)、 失败模式与影响和关键点分析(FMECA)、危害分析和关键控制点(HACCP)、过失树状分 析(FTA)、初步危害源分析(PHA)等。
附录 2 是风险评估工具【失败模式与影响分析(FMEA)】的一个示例。
3. 质量风险管理的运用
3.1. 质量体系、各个流
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