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二维码设计三大重点
这张图是搞笑的,但我想要带出一个问题:「怎么样设计一个好的二维码?」。最近在处理一些二维码 应用时,我发现二维码 应用有许多体验上需要顾虑的细节。因此,我在这边与各位分享,希望大家设计二维码时,这些观点能帮助大家做到更好的二维码 扫描率:
你的客户绝对不是为了扫二维码,而扫二维码二维码 在体验上,像是实体世界的 URL。跟 URL 相同,你很难透过 URL 告诉客户这里面有什么;跟URL 相同,通常客户不是「记住」你的URL 而前来的,而是透过别处的连结进来的。
后者,在二维码 应用的设计上,需要花很多心思去琢磨。举例来说,如果你要发广告传单,并在上面放二维码,那么客户最主要的体验,是「看那张广告传单」,而不是扫二维码。扫描二维码的动机有99%,是因为广告传单上面有什么他感兴趣的内容,进而消费者想要了解更多,他才有动机去扫描。
也就是说,你不应该只想「二维码里面要放什么」,而是要想「放在『传单』上面的二维码要放什么」。 二维码内的内容,跟其载体是要放在一起想的。如果你是一个建商,你不应该在建案传单二维码上放公司品牌故事,你应该优先放有关这个建案的详细资讯。如果你是一个蛋糕厂商,你不应该在蛋糕包装二维码上放粉丝页,你应该放这个商品的资讯,让吃过觉得好的客户,了解怎么订购。
二维码是一种实体体验的延伸,所以你不应该只想二维码本身,你应该想的是:「这个实体体验是什么?」然后基于这个实体体验去延伸是最重要的。
请告诉我二维码里面有什么你很少在网页上看到那种只贴连结 URL,却不说那是什么的文章吧? 二维码也应该要这样子,在不知道里头有什么的情况下,你很难取得优良的二维码扫描率。如果里头是粉丝页,你应该要在二维码旁边说明这里面是粉丝页。
最最忌讳的就是你只放一个二维码,可是你却没跟客户说这里面是什么。因为这会发生两件事:
你的客户就是不会扫,因为他没有动机(你没有给他)
你的客户扫了之后觉得他失望了(也常对你的产品或品牌失望),因为内容并不是他期望的
这两者都不是你要的结果,所以你必须要说明二维码里面有什么,这样才能有较好的扫描率。
别做那些扫不到的二维码很多厂商在做了二维码后,就铺天盖地把同一个二维码放到所有可以放的地方, 店头也放、平面广告也放、户外广告也放……。这除了会有第 1 个段落说到的内容不适切问题外,还会衍生出一个更可怕的问题:「你的二维码可能根本扫不到」。
二维码的扫描成功与否,除了大小,还包含了「解析度」的问题。例如说,户外广告的印刷解析度,没有办法跟一般传单印刷一样这么高;当你的二维码图型没有经过适当的调整,很有可能在户外广告上,他是根本扫不出来的。
另外,如果你想要在影片里面放二维码,那你也必须要处理到各种电视讯号的解析度问题,例如,你不能拿你自己的 LCD 萤幕来测试影片二维码,因为电视讯号传播到消费者的家里后,会有衰弱,都会模糊一些些,这对于二维码 扫描成功率有至极的影响。
二维码是一个很容易生成的东西,但是它重要的部份,在于怎么样把实体体验跟虚拟体验(手机上)接起来。其实,只要了解了这个重点,你就能很容易做出一个很棒的二维码应用。
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