顾客获利分析课件.ppt

下载文档 降价啦

0
0
约2.04千字
约 24页
2023-07-22 发布于四川
举报
版权申诉
保障服务

顾客获利分析课件.ppt

1、本文档共24页，其中可免费阅读20页，需付费75金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

13.3 顧客獲利分析MB4蔡環如 05鄧政傑 06顏世緯 10徐嘉蔆 11陳宛瑜 13謝祥銘 26邱寶蓮 29 13.3 顧客獲利分析1、什麼是顧客獲利分析？2、為什麼要使用顧客獲利分析？3、顧客獲利分析的範例。4、顧客獲利分析的四項問題。5、顧客獲利分析的新方向。6、結論。什麼是顧客獲利分析？第一點：舊有的會計系統中強調了產品別、部門別、地區別的不同，因而造成了不同的市場區隔。忽略了顧客這一個重要因素。因此，管理會計中的CAP概念由傳統的產品導向轉換成為了顧客導向。因為製造產品只產生成本，必須經由銷售產品給顧客才能夠獲利。第二點：利潤=(對顧客或顧客群所產生的總收入)－(因服務個別顧客