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2023年社会工作者《初级实务》考前15页纸第一章社会工作实务的通用过程第一节接案★★★★★(一)接案的步骤及核心技巧1、接案前的准备(1)了解服务对象的来源和类型①对象的来源(主动、转介、外展);②服务对象的类型(自愿型、非自愿型);③现有服务对象与潜在服务对象;④了解服务对象求助过程。(2)做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲①服务对象资料的准备;②拟定初次面谈的提纲。2、会谈(1)会谈的目的和面谈场所的安排;(2)会谈的主要任务(界定问题

2023年社会工作者《初级实务》考前15页纸 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案★★★★★ (一)接案的步骤及核心技巧 1、接案前的准备 (1)了解服务对象的来源和类型 ①对象的来源(主动、转介、外展);②服务对象的类型(自愿型、非自愿型);③现有服务对象与潜在服务对 象;④了解服务对象求助过程。 (2)做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲 ①服务对象资料的准备;②拟定初次面谈的提纲。 2、会谈 (1)会谈的目的和面谈场所的安排;(2)会谈的主要任务(界定问题、澄清角色期待和义务、激励服务对象进入角 色、促进对象态度和行为的改变、达成初步协

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