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顾客满意度控制程序(含表格) 2023年IATF16949汽车质量管理体系.docxVIP

顾客满意度控制程序(含表格) 2023年IATF16949汽车质量管理体系.docx

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    PAGE PAGE 1 XXX 汽车零部件生产企业 文件编号：XXX-QP-2023-01-A0 IATF16949:2016 汽车质量管理体系程序文件 编制： 审核： 会签： 批准： 发布时间：2023年01月05日 生效时间：2023年01月05日 程序文件更改履历表 序号 更改人 更改原因 更改内容 版本号 顾客满意度控制程序 1. 目的 通过向顾客对产品质量、服务等方面的满意度进行调查，了解顾客的需求和期望，评价产品质量和服务与顾客要求的符合性，

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