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Creation Create 第一页，共三十二页，2022年，8月28日 一、认识你身处的二十一世纪： 这是一个迅变和高度不确定的时代。不断的推倒重来，不断的重新洗牌，高频率财产换手，“恐龙”企业瞬间烟飞灰灭。一切似乎都靠不住，唯一可靠的是你的学习力、创造力和前瞻力。 第二页，共三十二页，2022年，8月28日 迅变 知识更新周期缩短 产品寿命缩短 科技飞速发展 企业经营环境多变 知识倍增周期缩短 第三页，共三十二页，2022年，8月28日 在变动的时代，唯一持久的竞争力是有能力比你的对手学的更快、更好。 第四页，共三十二页，2022年，8月28日 二、培训新观念： 培训是企业风险最小、回报最大的投资； 培训是员工最大的福利。 第五页，共三十二页，2022年，8月28日 六层次培训： 1、知识更新； 2、技能培训； 3、创造性思维训练； 4、 转变观念； 5、 改善心理素质; 6、提升综合素养。 第六页，共三十二页，2022年，8月28日 目标客户描述 目标客户的组织类型、主营业务、规模、经济实力 客户分布在何处？ □本地 □地区内 □国内 □国际 客户真正想要我们提供什么？ 客户对我们的企业/产品怎么想？（客户感受） 客户作出购买决策的部门？决策的依据是什么？ 客户购买后是否会再购买？如果会，购买的频率？ 客户一次购买的数量和什么相关？ 客户的付款方式，付款的速度 客户怎样了解我们的企业和产品？□广告 □口头 □直接销售 □其他（请注明） 当前客户和潜在客户的规模 我们的市场份额是多少？ 想让市场对我们的企业产生怎样的感受？ 第七页，共三十二页，2022年，8月28日 如何建立有效的人际关系？ 黄金规则： 你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人； 白金规则： 别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。 第八页，共三十二页，2022年，8月28日 学习要求： 1、低位意识； 2、全心投入； 3、用心体验； 4、开放、参与、互动。 第九页，共三十二页，2022年，8月28日 三、高效团队的运作： 1、共同目标； 2、合格领袖； 3、正确战略； 4、明确分工； 5、竞争精神； 6、权力与责任。 7、团结与合作； 8、恰当的沟通和反馈； 第十页，共三十二页，2022年，8月28日 四、未来赢家——快速因应市场 计划经济——市场经济——市场导向——迅速反应市场——有效占有信息——？ 管理新观念： 火警公司 只有偏执狂才能生存 第十一页，共三十二页，2022年，8月28日 几种销售模式: 1、企业——代理商——经销商——直接客户； 企业——大区经理——经销商——直接客户； 2、企业——大区经理——直销员——直接客户。 集团客户：代理商或经销商 直接客户：最终用户 第十二页，共三十二页，2022年，8月28日 孔雀香精的香味太淡 那就试试远东的吧！ 最近这只香精销得不太好，配淡雅一点试试看。 第十三页，共三十二页，2022年，8月28日 五、直销的优势： ——最直接、最快速地掌握来自客户的信息 1、及时掌握未来需求信息和需求变化信息； 2、及时处理客户抱怨和有效改进工作； 3、进行顾问式销售有效拓展客户； 4、多层次关心客户渴望，有效开发客户； 第十四页，共三十二页，2022年，8月28日 六、如何成为顶尖业务员？ 活出生命的意义， 追求成功的人生！ 确定感/安全感 不确定/变化 独特/与众不同 归属感/爱 成长 贡献 第十五页，共三十二页，2022年，8月28日 二、认识销售： 1、你心目中的销售——讨论与分享 2、充满希望的销售职业： 最具挑战性和刺激性； 最有发展前途： 销售员——分区销售主管——区域销售主管——地区销售主管——销售副总裁——市场营销副总裁——总裁 第十六页，共三十二页，2022年，8月28日 丰厚的经济报酬； 非经济报酬； 有保障的职业，机动性很强； 企业发展的关键职位； 造福社会； 独立性很强。 第十七页，共三十二页，2022年，8月28日 你的目标： 1、直接目标： 销售业绩 2、间接目标： 职业生涯计划 个人成长、被人尊重 长期客户； 客户代为销售 第十八页，共三十二页，2022年，8月28日 八、顶尖业务员的必备素质： 一个完美的销售员 = 销售成功 完美的销售员 良好的个性 娴熟的销售技能 丰富的知识和开阔的眼界 销售成功的模式 第十九页，共三十二页，2022年，8月28日 产品概况： 1、产品发展历史 4、现有产品的销售情况