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第一节 网络营销渠道概述 第三十页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 第三十一页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 电子支付服务商 5 主要提供方便、安全和快捷的网上支付服务,实现各类银行的网上支付和解决电子商务中的支付瓶颈问题,实现买方和卖方之间的授权支付。 第三十二页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 网络评估机构 6 第三十三页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 虚拟集市 7 第三十四页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 网络间接渠道的优势 有利于平均 订货量的规模化 使交易活动 常规化 简化了收集市场信息的过程,为买卖双方提供了便利。 第三十五页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 四、双道法 双道法,是指企业同时采用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道,以实现产品最大限度的销售。 在买方市场条件下,通过两条渠道销售产品比通过一条渠道更容易实现“市场渗透”。 在西方众多企业的网络营销活动中,双道法是最常见的方法,是企业网络营销渠道的最佳策略。 第三十六页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 第三十七页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 第三十八页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 第三十九页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 第四十页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 问题: 很多企业采用双道法,如何保证网络直接销售渠道和网络间接销售渠道之间不发生冲突,尤其是价格方面的冲突? 第四十一页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 五、网络营销渠道的建设 BtoB交易模式每次交易量很大、交易次数较少,并且购买方比较集中,因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统,方便购买企业进行选择;由于企业一般信用较好,通过网上结算实现付款比较简单;另一方面,由于量大次数少,因此配送时可以进行专门运送,既可以保证速度也可以保证质量,减少中间环节造成损伤。 1 BtoC模式的每次交易量小、交易次数多,而且购买者非常分散,因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统,这也是目前网上购物必须面对的门槛。 2 从销售对象的角度设计 第四十二页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 只有采用消费者比较放心,容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物。 1 设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息。 2 在选择结算方式时,应提供多种方式方便消费者选择,还要考虑网上结算的安全性。 3 从消费者的角度设计 关键是建立完善的配送系统。消费者只有看到商品实物才真正感到踏实,因此建设快速的有效配送服务系统是非常重要的。 4 第四十三页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 在进行网上销售时要注意产品的特性,考虑到该产品是否适合于目前的配送体系。 有些产品易于数字化,可以直接通过互联网传输;而对大多数有形产品,还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动。 对于部分产品依赖的渠道,可以通过对互联网进行改造以最大限度提高渠道的效率,减少渠道运营中的人为失误和时间耽误造成的损失。正因如此,目前网上销售的商品大多是价值较少的不易损坏的商品,如图书、小件电子类产品等。 从产品特性的角度设计 第四十四页,共七十七页,2022年,8月28日 第一节 网络营销渠道概述 对于已拥有完善销售渠道和物流网络的企业,在开展网络营销时可选择与传统营销共用一套物流系统模式,通过改进和利用原有的物流网络资源来完成营销物流服务。 1 企业还可根据自身的条件选择灵活的第三方物流模式。灵活的采取完全第三方物流或部分外包的方式,可以最大限度的降低物流成本,取得最佳效益。 2 从企业自身的条件角度设计 企业还可以采取与其他企业签署物流合同,形成优势互补、互相受益、共担风险模式。 3 第四十五页,共七十七页,2022年,8月28日 第二节 网络营销物流渠道建设 一、物流与网络营销的关系 物流是网络营销的重要组成部分 物流现代化是网络营销的基础 物流是实现网络营销的可靠保证 物流保障生产 物流服务于商流 物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证 第四十六页,共七十七页,2022年,8月28日 第二节 网络营销物流渠道建设 二、现代物流的特点 自动化 信息化 智能化 柔性化 现代物流的特点 网络化 第四十七页,共七十七页,2022年,8月28日 第
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