技术服务及售后服务方案.docx

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2023-07-25 发布于陕西
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技术服务及售后服务方案技术服务及售后服务方案一、技术支持： 1.合同生效后，我们将立即向用户等相关部门提供全套详细的技术资料，并积极配合做好设备安装前的准备工作。如果需要特殊的技术支持，我们将派遣相关技术人员到现场提供支持。 2.在系统设备安装调试及试运行期间，我们将派遣相关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。 3.在项目的实施整个过程中，项目经理将始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方施工协调配合。把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做