探讨双十一营销启示.pptx

探讨双十一营销启示;;双十一介绍;今年，包括京东、苏宁易购、易迅网、唯品会(和聚美优品等在内综合及垂直电商都加入了“双十一”价格战。但数据显示，阿里仍旧是这场战争的最终赢家。天猫在当天以350.19亿的销售战绩，成为电商的最大赢家！;各电商双十一较平时销售情况： 易购数据指出，双十一当天，各个电商平台的订单均有大幅增长。 订单数增长率： 天猫：1870% 京东：870% 当当：660% 苏宁易购：615% 易迅网：500%;双十一战况：热销商品及省份购买力;天猫双十一;;天猫双十一;数据背后隐藏的成功有哪些？;成功原因;;;;（1）实惠消费者享 （2）促内需 （3）电商 （4）阿里;;快递变慢递？！;1 .现有运力无法承担“双十一”后的巨大业务量;快递公司的业务能力与业务员的数量很相关，包裹增加，则相应的快递员，仓库容量，运输车辆等都要随之增加。但是现实却不容乐观，快递公司平时并不需要很多员工，单单在双十一期间增加员工，势必只能找寻没有工作经验的人来暂时充数，这就决定了快递员没有相应的专业素质。 ;3，订单延误率和货物受损率增多，送达服务质量降低; 双十一会如此吸引眼球，最大的噱头莫过于低价和打折。 消费者都希望买到物美价廉的商品，因此才会热切地投入到网购大军中。 可是，在买过东西平静下来之后，细心地消费者就会发现，买到的东西并没有描述的那么低价。 ;;缘何质疑;支付;关于支付问题的解决;集中消费;无法真实触摸的烦恼;理性消费?;;未来启示及建议;建议;?消费者理性消费，多了解行情，充分利用比价软件（猎豹价验）等辅助工具，密切关注价格走势，买到物美价廉的商品。;;谢谢观赏！