拜访接待的注意事项（职场口才训练课件）.pptx

　　不遗巨细　和气致祥　　—— 拜访接待注意事项 Learning content学习内容拜访的注意事项01接待的注意事项02 四 个 不 宜 提 前 预 约一、拜　　访　　的　　注　　意　　事　　项表 示 感 谢顾 及 身 份 不 忽 略 家 属 不 随 意 抢 话　　一、拜　　访　　的　　注　　意　　事　　项前 客 让 后 客 打扫门庭　　投其所好　迎接客人　　一一握手　　二　　、　接　　待　　的　　注　　意　　事　　项记住名字　　博得好感 客人进门　　主动介绍　接受礼物　 适当赞赏　　二　　、　接　　待　　的　　注　　意　　事　　项礼貌周全　　热情应答谈话内容　　因人而异　　 谈话方式，自如转换神情专注，洗耳恭听与别人交换名片时，应双手接过，切不可双手压住对方的名字，也不要把玩手中的名片。二　　、　接　　待　　的　　注　　意　　事　　项 　得体得法的拜访和接待言行，能给对方留下深刻的印象，应“有所为”“有所不为”，不遗巨细和气致祥！