中原客户营销折腾”体系.pptx

  1. 1、本文档共44页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
中原客户营销折腾”体系;;营销理论: 开发1个新客户的成本=留住8个老客户的成本;;;;加强“客户关系维护” 是大盘开发与营销的核心竞争力。 是中原各部门及业务个人2008年破冰市场的重要利器。;3C-S客户营销“折腾”体系;;;;3C-S客户营销“折腾”体系;3C-S客户营销“折腾”体系;STEP-1:客户开发——折腾客户到场;》视觉出位 》针对目标客户诉求 》刺激客户兴奋点;红树东方营销中心 免费coffee吧;2007年7月11日,伦敦一群女人裸体在商店外排队准备购买Christian Bergman美肤胶囊。;;3C-S客户营销“折腾”体系;STEP-2:客户管理——为折腾而折腾;STEP-2:客户管理——为折腾而折腾;STEP-2:客户管理——为折腾而折腾;STEP-2:客户管理——为折腾而折腾;STEP-2:客户管理——为折腾而折腾;3C-S客户营销“折腾”体系;1、促进成交; 2、滚动成交。;STEP-3:客户维护——折腾客户留下;一、活动: 定期活动组织,加强客户沟通 二、服务: 顾问式维护、知识维护、信息告之、第一时间处理客户的抱怨或投诉、客户风险预警与监控 三、情感: 定期慰问、特殊日礼品;STEP-3:客户维护——折腾客户留下;STEP-3:客户维护——折腾客户留下;STEP-3:客户维护——折腾客户留下;STEP-3:客户维护——折腾客户留下;STEP-3:客户维护——折腾客户留下;频繁优惠、转变手续(办VIP、活动升级、身份鉴定、看样板、抽号、选房、退卡申请、退卡) ;香溢花城的游艇晚礼夜宴。 十七英里现场开放仅限会员。 观澜高尔夫品鉴原味欧式皇家酒会,一切供应商支持。 ;3C-S客户营销“折腾”体系;STEP-4:销售成交——折腾氛围; 案例:台北某项目 飞行撒硬币;案例:排队造假、老客户现场抽奖,烘托现场人气 (现场假排队、展示区假扮客户发表言论)弥补现场气氛的不足、营造良好的营销氛围。;案例:东岸首次发售,媒体见面会造势;;;;Thank You !

文档评论(0)

xinfeiyang + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档