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客户跟踪记录表
跟进方式:直接登门、邀约登门、电话跟进、网络对话、手机短信、其它跟进主题。
跟进情况:
日期:年 月 日
客户类别:准客户、意向客户、优质潜在客户、一般潜在客户
跟进人:
跟进主题:
客户分类标准:
1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;
2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;
3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;
4.一般潜在客户:
A.沟通不好,无明确业务需求;
B.联系人无决策权且无明确业务需求。
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跟进情况:
日期:年 月 日
客户类别:准
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