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服务礼仪考核标准
服务礼仪考核标准——站姿
在服务行业中，规范的站姿是非常重要的，它可以让顾客感受到专业和礼貌。以下是站姿的考核标准和注意事项：
1. 上身要挺直，头部正面朝前，微微收下额头，面带微笑。
2. 挺胸、直腰、收腹、提臀、肩平，双臂自然下垂，两腿并拢站直。
3. 双脚跟并拢，脚尖分开夹角为15度。如果将左脚放在右脚的二分之一处，两脚之间的夹角不应超过45度。
4. 双手虎口相交，自然叠放于身前。
5. 手指尽量舒展伸直，但不要外翘，双臂下垂形成自然弧度。
6. 始终保持规范站姿，站在指定位置。
对于女士，站姿的注意事项如下：
1. 上身要挺直，头部正面朝前，微微收下额头，面带微笑
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