企业的知识管理及其实现途径.pdf

第25卷第3期 武汉工程职业技术学院学报 VO1．25N O．3 JournalofWuhanEngineeringInstitute September2013 2013年9月 企业的知识管理及其实现途径 孙 鹤 (武汉钢铁 (集团)公 司研究院 信息所 湖北 武汉 ：430080) 摘 要 概述 了知识管理的基本 内涵；剖析 了宝钢集团有限公司知识管理的有效经验 ；从制度建 设、机制建设和文化建设等六个方面，探讨 了企业知识管理的实现途径。 关键词 知识管理；知识共享平台；技术共享平台 中图分类号 ：F272 文献标识码 ：A 文章编号：1671—3524(2013)03—0051_O3 知识作为一种新的生产要素和资本形态 ，已成 进、质量管理 、市场营销等方面积累了大量宝贵的实 为经济增长的决定 因素 。企业 的成功 ，越来越依赖 践经验，这些知识财富不仅沉积在办公 、生产 、科研 、 于企业所拥有的知识的数量和质量 。利用企业所拥 销售 、财务 、教育培训等多个信息系统 中，也蕴藏在 有 的知识 ，提高企业的核心竞争力 ，对企业来说始终 全体员工的头脑中。随着企业 的不断发展 ，多基地 、 是一个挑战。 跨地域、超大生产规模的格局和未来大规模并购 ，对 宝钢的知识资产管理提 出了新的挑战。因此 ，宝钢 知识管理的基本 内涵 建立了统一的技术 (知识)管理平 台，通过知识管理 对企业长期积淀的知识经验进行梳理和总结 ，使其 所谓知识管理 ，就是在组织 中建构一个量化与 得以传承 ，并实现不 同制造单元、分子公司技术 的共 质化的知识系统 ，让组织 中的资讯与知识 ，通过获 享。 得 、创造、分享 、整合、记录 、存取 、更新、创新等过程 ， 2．1 宝钢知识管理的发展历程 不断的回馈到知识系统 内，形成永不间断的累积 ，使 2009年初 ，宝钢资源启动了基于岗位 的知识推 个人与组织 的知识成为组织 的智慧，在企业组织 中 送系统工作 。通过该系统 ，使员工的个体知识转化 成为管理与应用 的智慧资本 ，有助于企业做 出正确 为公司知识 ，公司也能将大量的管理规范、实践案例 的决策 ，以适应市场的变迁 。 有针对性地 、快速地推送给员工 ，有效地缩短岗位调 知识管理以无形资产管理为主要对象，以管理 动或公司新上岗员工的业务熟悉期。 创新为直接 目标 ，以建立知识创新平台为基本策略， 同年，宝钢国际建立了集管理流程、运营规范、 强调知识资产的重要性。智力性和创新性是知识管 激励措施于一体的知识管理运作保障机制 ，构建 了 理的标志。知识管理在管理理念上真正体现了以人 以知识社 区与知识地图两大功能为主的知识分享协 为本的管理思想 ，人力资源管理成为组织管理的核 同数字化平台。该平台在融合 了现有的管理信息系 心 。知识管理的作用主要有三点：(1)提高组织智 统的基础上 ，搭建了一个员工可以按需要且快速便 商；(2)提升组织记忆 ；(3)减少重复劳动。 捷获得知识、分享经验的平 台。 2010年 2月 ，宝钢股份制定 了知识管理 6年建 2 国内知名企业知识管理实践剖析