DA_T 68.3-2020CN档案服务外包工作规范 第3部分：档案管理咨询服务.pdf

ICS 01, 140. 20A 14DA中华人民共和国档案行业标准DA/T 68.3—2020档案服务外包工作规范第3部分：档案管理咨询服务Specifications on the work of archives service outsourcing-Part 3:Archives management consulting service2020-05-18发布2020-06-01实施国家档案局发布31 图书在版编目（CIP)数据档案工作标准汇编，13/全国档案工作标准化技术委员会编.一北京：中国标准出版社，2020.8ISBN 9787-5066-9719-4I.@档.II.①全Ⅲ.①档案工作一标准汇编一中国IV. @G27-65中国版本图书馆CIP数据核字（2020)第112781号中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100029)北京市西城区三里河北街16号(100045)网址 www, spc. net, cn总编室：(010行中心：(010者服务部：(010国标准出服社案皇岛印别广印则各地新华书店经销*开本 880×1230_1/16印张13,25字数397千字2020年8月第一版2020年8月第一次印定价100.00元如有印装差错由本社发行中心调换服权专有侵权必究举报电话：(010 DA/T 68. 3—2020附录A（资料性附录）档案管理咨询服务评价意见示例甲方：乙方：根据双方签订的档案咨询服务协议，乙方于年月日将咨询服务成果提交甲方。现结合项目实施情况，形成档案管理咨询服务评价意见如下：一、基本情况(一)服务项目(二)服务人员(三)服务内容(四)服务时间(五)服务情况说明二、评价内容(一)服务质量(二)服务及时性(三)服务纪律(四)安全管理(五)服务人员档案专业能力三、总体评价（请在口内打、/）非常满意口满意口基本满意口不满意口很不满意四、改进意见和建议单位盖章(甲方)年月日38 DA/T 68. 3—2020附录B（资料性附录）受理投诉登记表样式承包方应建立投诉受理机构并填写受理投诉登记表，受理投诉登记表样式见表B,1，表 B, 1受理投诉登记表投诉方投诉方联系人联系电话投诉方地址邮编投诉受理时间受理人投诉内容投诉处理意见年月日经办人批准人39 出版说明2020年是“十四五”谋篇布局之年，也是提升标准化治理效能之年。经全国档案工作标准化技术委员会审议、国家档案局批准，我们将2017年发布的《档案服务外包工作规范》（DA/T68—2017)调整为《档案服务外包工作规范第1部分：总则》（DA/T68.1一2020），作为部分标准与《档案服务外包工作规范第2部分：档案数字化服务》（DA/T68.2一2020）、《档案服务外包工作规范第3部分：档案管理咨询服务》(DA/T68.3一2020)配套使用。《纸质档案数字复制件光学字符识别（OCR工作规范》《录音录像档案管理规范》证券业务档案管理规范》《政府网站网页归档指南》《档案库房空气质量检测技术规范》《基于文档型非关系型数据库的档案数据存储规范》《档案数据存储用LTO磁带应用规范》《档案馆应急管理规范》政务服务事项电子文件归档规范》等9项标准经全国档案工作标准化技术委员会审查通过，并经国家档案局批准，自2020年5月1日起实施。为了加强对档案行业标准的宣传，方便广大档案工作者贯彻实施标准，我们将上述12项新发布的标准汇编成《档案工作标准汇编(13)》，以便档案工作者查考使用。全国格案工作标准化技术委员会2020年5月· 3 · 目录DA/T 68.1—2020档案服务外包工作规范第1部分：总则DA/T 68, 2—2020档案服务外包工作规范第2部分；档案数字化服务21DA/T 68. 3—2020当案服务外包工作规范第3部分：档案管理咨询服务DA/T 77-2019纸质档案数字复制件光学字符识别(OCR)工作规范DA/T 78-2019承音录像档案管理规范51DA/T 79-2019证券业务档案管理规范67DA/T 80-2019政府网站网页归档指南88DA/T 81-2019档案库房空气质量检测技术规范98DA/T 82-2019基于文档型非关系型数据库的档案数据存储规范134DA/T 83--2019档案数据存储用LTO磁带应用规范149DA/T 842019档案馆应急管理规范164DA/T 85-2019政务服务事项电子文件归档规范175 DA/T 68. 3—2020前言DA/T68《档案服务外包工作规范》分为如下部分：第1部分，总则，第2部分：档案数字化服务；第3部分：档案管理咨询服务；第4部分：档案整理服务；第5部分：档案保管服务；第6部分