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人才甄选标准 1.否决条件 1.1业绩贡献 ?老员工大部门销售排名前40% ?新员工以4个自然月为准，同期前40% 1.2呼出氛围贡献 ?电话量超额完成，保质保量，分布均匀 ?呼出有激情，有感染力并且能带动呼出气氛 1.3工作氛围贡献 ?相互鼓励，让别人做的更优秀，并为此欢呼加油 ?主动帮扶弱者，不断向别人传授自己成功经验及案例解析 ?主动制造两性竞争的氛围 1.4正能量贡献 ?不断给周围的同事肯定和鼓励 ?不断传授公司，服务体系，同事优点 ?认同企业价值观，并充分表现 ?及时向上反馈所发现的问题并尝试提供解决方案 2.双通道基本条件： ?学历：大专及以上，人才资质评价90分（含）以上可放宽至技校/中专 ?认同公司价值观：易保科技核心价值观 ?无严重违反工作纪律，行为规范等：根据易保基本法进行 3.双通道通用素质： 3.1产品及专业知识全面 ?Q/C库人才：对保险岛产品体系熟悉并熟练应用于本职工作 ?T/B库人才：对保险岛所有产品体系及客户从业状态熟悉并熟练应用于本职工作 ?D/A库人才：除具备B库人才能力外，需对同行产品体系，业务模式清晰并有效运用及应对 3.2技能技巧过硬 ?A.B.T.D库人才：结合市场变化将培训内容融会贯通，灵活运用 3.3业绩出色 ?老员工大部门销售排名前30% ?新员工以4个自然月为准，同期前30% 4.管理通道考核的关键资质 4.1沟通能力 ?A.B.C 库人才：直击重点问题，很强的逻辑性及条理清晰。沟通的过程中，能让对方明其所以，执行所以 4.2总结分享能力 ?晨会，以培训内容推陈出新 ?A.B库人才会针对不同类型人员编制相应的话术并以口述的方式教会对方 ?C库人才具备其潜质即可 4.3分析及解决问题的能力 ?看到表象或结果能分析出产生的原因 ?结合原因调动资源或协调其他组织形式，将结果与现状变成我们需要的 4.4业务能力 ?除具备2.3条件外，AB库团队业绩在培训考核期内大部门排名累积提升或团队人均销量、团队总销量累积提升 4.5承受压力的能力 ?清楚的认识个人目标，团队目标，工作流程，部门氛围，客户情况等，自我调节而不扩大范围产生负面影响及可能性 4.6职业规划清晰 ?能够结合企业及个人发展，制定清晰明确的发展方向并根据发展目标进行阶段性实施 4.7理性要求 ?对于不遵守价值观或其表现相反，敢于明确问题并严厉制止 ?对于基本工作的要求及方法不能及时保质保量执行敢于说明原因，给其具体方法，确保其可执行的前提下及时有效执行 4.8执行力 ?领导分配的工作，在限定时间内有结果的完成 ?工作之余，自动自发的帮助弱者 ?同事有需求，积极回应 ?对工作有热忱，有韧性，全身心投入 5.精英通道考核的关键资质 5.1总结分享能力 ?详情请参照4.2 5.2业务能力 ?详情请参照4.4 5.3沟通能力 ?详情请参照4.1 5.4创新能力 ?Q库人才：根据实际工作情况，优化现有话术及技能技巧 ?T库人才：结合现有沟通说辞，成系列的优化更适合现状的说辞 ?D库人才：结合市场变化及现有业务模式，开发全新的课程，并能有效提升业务，并流程化，标准化 5.5应变能力 ?语言表达类 ?快速适应公司方向调整 5.6职业规划清晰 ?详情请参照4.6 6.人才梯队后备人才的核心素质 6.1管理通道后备人才核心素质 6.1.1 M库人才 ?战略前瞻性的思维：结合行业发展趋势，策划出适应未来趋势的经营模式 ?敏锐的市场洞察力：结合市场变化及内部运营情况，快速调整运营方式或增加新的运营模式，并取得相应结果 ?统筹规划能力：结合运营需要，统筹并调动各方资源，协调各方人员，实现项目快速落地实施并取得相应结果 6.1.2 A 库人才 ?事业心：愿意跟随企业长期发展，有老板心态 ?决策力：依据掌握的信息和发展方向，敢于，善于快速做出决定和监管并分享好的方式方法 ?全局观：依据项目整体发展需要，决定自己行为，不会因个人或小团体的相关利益及难处而损坏团队，集体利益 ?系统思考能力：结合运营情况及发展规律，提前预判可能出现的问题，做好相应准备和资源的对接 ?独当一面的能力：能独立带领团队，独立完成对营销中心有一定影响力的项目或工作 6.1.3 B库人才 ?团队管理能力：技能传授、关心队员、团队激励、工作过程的监督指导、方式方法有效的把控、帮助团队成员及团队提升业绩 ?目标导向：根据公司发展明确个人及团队目标，并通过行动具体达成 ?分析解决问题的能力：详情请参照4.3 6.1.4 C库人才 ?企业价值观体现较为明显，话术，说辞能够总结和实际应用 7.精英通道后备人才核心素质 7.1 D库人才 ?培训开发的能力：依据市场及业务能开发出适合新人快速上手的系列课程；依据市场及运营情况，能经常更新业务知识并有效提升业绩；根据市场及企业运营情况，形成标准化的课