DB37_T 3774-2020农村幸福院等级划分与评定.pdf

ICS 03. 080A 16DB37山長东省地電方标准DB37/T3774—2020农村幸福院等级划分与评定2020-0608发布2020-07-08实施山东省市场监督管理局发布 DB37/T 3774—2020一、基本情况幸福院名称运营方名称地址市县/区镇/街村/居联系人联系电话电子邮箱二、运行情况运行方式投入运行口村委会运营口专业机构托管运营口其他时间年月日建筑面积m日间照料床位张居住床位张月均服务天数天日均服务人数人从业人员管理人员口服务人员、口医务人员人0志愿服务人员人三、服务项目1.文化娱乐服务口棋牌类活动口书刊阅读活动口观看影视活动口计划性团体娱乐活动口健身活动口其他2.日间照料服务口膳食服务口午间休息服务口其他3.居住服务口膳食服务口清洁卫生服务口洗浴服务口其他4.健康服务口基础测量（体湿、血压、脉搏等）口保健服务口其他5.精神慰秸服务口言语沟通口亲情陷伴口情绪疏导口其他6.其他服务7 DB37/T 3774—2020附录B（规范性附录）农村幸福院现场审核表星级农村幸福院现场审核表见表B.1。表B.1一星级农村幸福院现场审核表评查内容评查结果评定指标基本要求达标不达标备注建筑与场地用房建筑面积不少于100室内功能区布局应能满足所提供的服务项目需求标识标志醒目，使用规范00服务环境室内温度适宜，光照充足公共区域卫生整洁，通风良好，无异味棋牌类活动文化娱乐服务书刊阅读活动服务项目观看影视活动（不少于2种）计划性团体娱乐活动健身活动每50配备1个灭火器设施设备棋牌桌、书报期刊、电视机、健身器材等2种及以口上的文化娱乐设施设备从业人员管理人员1名0服务人员（可由管理人员兼任）至少1名村委会负责农村幸福院的日常监督与管理，可要托专业机构和服务组织进行日常运营管理口管理人员、联系方式、服务时间、监督电话等信息在显要位置公开口值班管理制度运行与管理服务人员工作制度老年人行为规范制度日常运行与管理制度财务管理制度安全管理制度卫生管理制度设范设备使用管理制度服务成效服务天数月均不少于20天服务老年人满意率达80%以上00 DB37/T 3774—2020二星级农村幸福院现场审核表见表B.2。表B.2二星级农村幸福院现场审核表评查内容评查结果评定指标基本要求达标不达标备注用房建筑面积不少于200㎡口0建筑与场地室内用房至少划分为文化娱乐区、餐厨区、休息口口区、卫生区4个功能区域。标识标志醒目，使用规范口口服务环境室内温度适宜，光照充足口口公共区域卫生整洁，通风良好，天无异味口口棋牌类活动书刊阅读活动文化娱乐服务（不少于3种）观看影视活动口计划性团体娱乐活动健身活动服务项目言语沟通精神慰薪服务（不少于1种）亲情陪伴口情绪疏导膳食服务口口日间照料服务午间休息服务口每50㎡配备1个灭火器口棋牌桌、书报期刊、电视机、健身器材等3种及以上的文化娱乐设施设备口口卫生间、走廖、楼梯等公共空间配备必要的无障碍设施以及安全防护设施口设施设备满足需求的临时体息设施，临时体息床位及被据等可根据需要适当配置口必要的餐具、就餐桌椅口设立厨房的，配备满足需求的厨房用具和必要的冷冻（藏）、消毒、留样等设施设备口管理人员至少1名口专职服务人员至少1名口从业人员联系村民或社会爱心人士提供志愿服务口聘用专人提供膳食制作服务的，膳食制作人员应取得健康证口 DB37/T 3774—2020表 B. 2二星级农村幸福院现场审核表（续）评查内容评查结果不达标备注评定措标基本要求达标村委会负责农村幸福院的日常监督与管理，可委托专业机构和服务组织进行日常运营管理口口成立由院长、入院老年人组成的院务管理委员会口口管理人员、联系方式、服务时间、监督电话等信口口息在显要位置公开与有就餐需求的老年人签署《就餐协议》口口提供配餐服务的，有与配餐公司签署的《配餐服务协议》口口值班管理制度口口运行与管理服务人员工作制度口口入院老年人行为规范制度口口财务管理制度口口日常运行与管理制度安全管理制度口口卫生管理制度口口设范设备使用管理制度口口食品安全管理制度口口请销假管理制度口口服务天数月均不少于20天口口服务成效服务老年人满意率达85%以上口口10 DB37/T 3774—2020三星级农村幸福院现场审核表见表B.3。表B.3三星级农村幸福院现场审核表评查内容评查结果评定指标基本要求达标不达标备注用房建筑面积不少于400m口口床均使用面积不少于6m口建筑与场地室内用房至少划分为文化娱乐区、餐厨区、体息区、居住区、洗浴区5个功能区域口口标识标志醒目，使用规范口口服务环境室内温度适宜，光照充足口口公共区域卫生整洁，通风良好，无异味口口棋牌类活动文化娱乐服务（不书刊阅读活动现看影视活动少于4种）口计划性团体娱乐活动健身活动精神慰藉服务（不言语沟通少于2种）亲情陪伴0口服务项目情绪疏导日