LY_T 2605-2016中国森林认证 森林公园生态环境服务操作指南.pdf

ICS 65.020LYB 64中华人民共和国林业行业标准LY/T 2605--2016中国森林认证森林公园生态环境服务操作指南Forest certification in China--Operation guideline on forest park eco-environment services2016-01~18 发布2016-06-01实施国家林业局发布 LY/T 2605—2016目次前言 范围2规范性引用文件操作程序3.1准备阶段3.2预审阶段3.3主审阶段3.4监督审核阶段3.5再认证阶段认证指标操作指南4.1森林风景资源和生物多样性保护有效4.2生态文化传播有力4.3生态旅游产品优质且旅游服务到位4.4生态环境维护有力4.5区域经济发展健康和谐4.6管理制度和保障措施完善 LY/T 2605--2016表3 (续)LY/T2277--2014指标体系森林公园管理单位操作指南4.3.3生态旅游服务软件健全停车场、出人口和售票处等位置，应完善生态旅游服务设施，在停车场、出人口等场所设置明显的国设置了明显的导游标识，并采用中、英两种际通用导游标识。提供导游标识的整体布局图及导游标识主要内容，文字说明，公共设施标识采用国际通用标识明确景区内导游标志数量及分布情况。符号。主要道路交叉路口设置标有主要应在主要道路交叉路口设置内容全面的导览图。提供导览图的布景点、游客中心、厕所、出人口和医务室等内局情况资料及导览图的主要内容，明确主要道路交叉口及其导览图容的导图，并明示咨询、投诉、救援电话和布置。现在的位置。客运车辆车牌、线路标志牌、游运应为游客提供清晰无误的旅游服务信息。提供森林公园内主要旅价表、监督电话及服务公约清晰无误。游服务信息的主要内容和相关资料。在客运车内醒目的位置标注森林应在客运车内设置主要景点分布图和咨询电话等。提供森林公园公园主要景点分布图和咨询电话。内客运车数量及客运车内标注信息资料等。门票上有游览简图，并标明咨询、提供森林公园出售的门票。投诉和紧急救援电话。安排了受理投诉的专业人员和专应为游客服务提供便捷清晰的投诉制度和投诉方式。提供森林公用投诉电话，投诉处理及时、妥善，记录档案「园受理投诉的管理机制和管理制度，投诉电话、投诉信箱等投诉渠道，完整，对服务质量进行有效监控。以及投诉记录档案。根据LY/T2005-—2012中5.4规应根据森林公园实际情况，科学计算和预测最大游客容量，并编制定的要求确定了森林公园的最大游客容量，游客超载控制预案。提供最大游客容量及其所使用的计算和预测方并编制了游客超载控制预案。法，以及控制预案。有序组织客流，无严重拥堵现象，游客数量不超过上级主管部门核定的最大提供森林公园门票出售记录和日游客数量变化的记录档案。容量。4.4生态环境维护有力森林公园管理单位应编制森林公园内空气、地表水、固体废弃物、噪声和光污染的防治方案，采取有效的防控措施，有效控制水土流失，并提供相应证据。操作指南见表4。表4对应“生态环境维护有力”操作指南LY/T2277-2014指标体系森林公园管理单位操作指南4.4.1有效控制空气污染森林公园内空气清新，没有或存在应保持森林公园内空气质量。提供空气污染源清单。少量空气污染源。8 LY/T 2605--2016表4 (续)LY/T2277-—2014指标体系森林公园管理单位操作指南编制了空气污染控制方案，森林公应有效控制森林公园内空气污染物，保障空气质量。提供森林公园园内空气污染物排放得到了有效控制。内空气污染控制方案，明确森林公园内主要废气排放情况。4.4.2有效控制地表水污染森林公园内水源清洁，没有或存在应保持森林公园内地表水质量和安全。提供地表水污染源清单。极少量地表水污染源。应有效控制森林公园内地表水污染物，保障水资源安全。提供森林编制了地表水污染控制方案，森林公园内地表水污染控制方案，明确森林公园内主要污水排放点位置及公园内地表水污染得到了有效控制。规模。4.4.3有效控制固体废弃物污染森林公园内环境整洁，没有或存在应有效控制森林公园内固体废弃物污染。提供景区景点的固体废极少固体废弃物乱堆乱放现象。弃物堆积场所的位置及规模资料。编制了固体废弃物污染控制方案，应有效控制森林公园内固体废弃物污染，建立有效的固体废弃物回森林公园内固体废弃物集中到当地指定废收处理体系，保持环境清洁。提供森林公园内固体废弃物回收处理机物处理点进行回收、掩埋或焚烧等处理，垃制文件，固体废弃物回收处理记录和控制方案，明确森林公园垃圾回圾清扫及时，日产日清。收和处理设施的位置及规模。4.4.4有效控制土壤慢蚀森林公园内的建设工程没有造成应防止和避免森林公园内水土流失。提供森林公园内建设工程水严重的水土流失现象。土保持控制措施的文件。根据森林公园内土壤侵蚀类型和应防