商业信息化应用能力考试题及答案.doc

商业信息化应用能力考试题及答案 一、单项选择题。（共40题，每题1分，共40分） 1.对于有回复未成交的客户,该如何跟进（ ）。 [单选题] A. 其他产品的推介 B. 特价或有新产品时及时通知(正确答案) C. 已报价情况 D. 定期关怀 2.在B2C跨境电商中，（ ）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。 [单选题] A. 综合型B2C(正确答案) B. 垂直型B2C C. 传统生产企业网络直销型B2C D. 第三方交易平台型B2C网站 3.在PayPal账户中，适用于在线购物或在线销售的个人商户是（ ）。 [单选题] A. 个人账户 B. 高级账户(正确答案