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稽核认证练习测试卷
1. 以下哪些属于客户管理环节的稽核点?
积分应用准确性(正确答案)
免停免催免拆用户审批(正确答案)
黑名单客户出入库确认
积分生成准确性(正确答案)
订单关键资料稽核
2. 以下哪些属于联通移动业务中的语音补充业务?
来电显示(正确答案)
呼叫转移(正确答案)
呼叫等待(正确答案)
呼叫保持(正确答案)
多方通话(正确答案)
3. 以下哪些属于资费方案?
标准资费
优惠规则(正确答案)
资费计划(正确答案)
资费套餐(正确答案)
资费标准(正确答案)
4. 以下哪些问题属于代理商/SP准入的常见问题?
资质不符合(正确答案)
资质虚假(正确答案)
资质失效(正确答案
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