班组长目标管理与组织绩效(MX).ppt

游 戏 假如现在你个人的生命处于0-100之间，接下来我们来玩一个游戏。　 请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列，一份代表生命中的10年，分别写上10、20的字样，最左边的空余部分写上“生”字，最右边空余部分写上“死”字）。 游 戏 第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？ 　 一般人通常是睡觉8个小时，占了三分之一，吃饭、休息、聊天、看电视、游戏又占了三分之一，其实真正工作有生产力的约8个小时，占三分之一。所以请把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下来，放在桌子上。 “时间”是否能管理 事实： 你绝对不能够让时间停止下来。 因此： 时间本身是不能够被“管理”的。 所以： 能够被管理的是你和你的选择。 时间管理的陷阱 1、猪八戒踩西瓜皮：滑到哪里是哪里 2、不好意思拒绝别人 3、反正时间还早——拖延 4、不速之客 5、会议病 6、文件满桌病 7、事必躬亲 要事第一——做事次序 紧急任务： 如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。 重要任务： 如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。 小组作业:给张经理安排一天的任务 小组作业:给张经理安排一天的任务 二八原则 也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 80%的销售额来自20%的顾客 80%的问题来自20%的员工 80%的利润来源20%的产品 成功学——日常工作中20%最关键的事给你带来80%的效果 有效管理时间四大法则 法则一：明确目标 树立时间观念 设计职业生涯 切实的短期目标 合理进行目标管理 法则二：分清轻重缓急 运筹时间，充分应用 只做最重要的事情 时间管理矩阵 20/80原理的运用 法则三：制订计划表 六项工作法 制订有效计划 逐步实现远期目标 自我激励 法则四：立即行动 克服拖延 有头有尾 重视今日 高效时间管理的好工具 周工作计划/小结表 效率记事本(每日事件安排表) 月 周工作计划/小结表( 月 日至 月 日) 5月第3周工作计划/小结表(5月17日至5月21日) 每日时间安排表 规范员工行为 提高责任心和执行力 绩效管理的定义、目的 定义 目的 绩效管理是指管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功达到目标的管理实践和促进员工取得优异绩效，进而提高整个企业绩效的管理过程。 四、班组绩效管理 绩效管理循环图 绩效反馈面谈 活动：主管人员就考核结果与员工讨论 时间：绩效期间结束时 绩效考评 活动：考核员工绩效 时间：绩效期间结束时 绩效实施与管理 活动：观察、记录，提供反馈、指导与建议 时间：整个绩效期间 绩效计划 活动：与员工一起制定绩效目标，发展目标和行动计划 时间：绩效期间开始 组织目标 绩效反馈面谈改进 活动：主管人员就考核结果与员工讨论 时间：绩效期间结束时 绩效考评 活动：考核员工绩效 时间：绩效期间结束时 四、班组绩效管理 以实现组织战略为目的 以提高管理水平为目的 以开发人力资源为目的 以满足员工心理需求为目的 绩效考核的定义、目的 所谓绩效考核，是一种正式的员工评估制度，是人力资源管理活动的重要内容。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在一个绩效考核周期内的工作行为和工作效果，并给出反馈和改进方案的过程；它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。 四、班组绩效管理 关键绩效指标的定义。关键绩效指标是用于考核和管理被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系。必须是可量化的，是可以行为化的。 关键绩效指标的作用。关键绩效指标体系是对组织战略目标有增值作用的绩效指标。 关键绩效指标分类。 关键业绩指标按考核周期分为年度和月度两类； 按层次分为公司、部门和岗位三层； 按性质分为常规、改进和挑战三类。 关键绩效指标（KPI） 四、班组绩效管理 按照指标在管理周期内的重要程度，分为关键业绩指标(KPI)和一般绩效指标(CPI)。 按专业类型分为经营指标与基础指标。 按时间一般分为年度和月度指标。 考评的方式可分为考核指标和评议指标。 按组织层次一般分为单位、部门、岗位指标。 绩效考核指标分类 四、班组绩效管理 五、对班组成员的工作监控、考评，协调 处理跨班组的绩效管理问题 四、实施绩效辅导、注重绩效考核反馈与面谈 三、制定员工的年度绩效指标和标准 二、按考核周期审核本班组绩效计划 一、参与部门KPI制定，审定本班组年度 或项目绩效指标及其标准 班组