成立整顿旅游市场联合执法工作领导小组的实施方案.docxVIP

成立整顿旅游市场结合执法工作领导小组的 实施方案 为贯彻落实《X省人民政府办公厅对于加强旅游市场综合看管的通知》（X政办发〔X〕95号）和《X年X市旅游市场秩序综合治理方案》（X旅联执办〔X〕1号）文件精神，成立权责明确、执法有力的旅游市场综合看管体制，有效保障游客和旅游经营者合法权益，创造放心和舒心的旅游环境。县政府决定成立X县整顿旅游市场结合执法工作领导小组，现将组成人员和职能分工拟订方案如下： 一、领导小组组成人员 组长：X 副组长：X 成员：X 领导小组办公室设在旅游局，X同志兼任办公室主任，负责整顿旅游市场综合执法的平时协调组织工作。 二、领导小组职责 负责对全县旅游市场看管情况进行督导检查；在重点时段对重点 地区组织展开结合执法检查；对各景区景点和县级有关部门落实旅游 市场看管职能情况进行考评；对影响旅游市场秩序的有关投诉、案件、 领导批转件、舆情信息等进行转办督办。 二、各成员单位职责 旅游局：依法担当旅游市场秩序、监察管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任；依据《中华人民共和国旅游法》等有关法律法例，负责组织对旅游社、导游、领队等涉旅公司和从业人员违法违规行为的查处和投诉办理；结合或配合有关部门组织查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等非法经营行为等。 宣传部：负责对整顿旅游市场结合执法的宣传报道；展开《中华人民共和国旅游法》《X省旅游条例》等法律法例的宣传工作，加强消费和依法维权的宣传，引导游客理性消费等。 网信办：依法清理网上虚假旅游信息，查处发布各类误导、欺诈旅游消费者等虚假旅游信息的违法违规网站和账号；敦促旅游互联网公司落实网络与信息安全管理责任，配合展开在线旅游网络环境和信息治理，配合办理网上虚假旅游广告信息等。 公安局：依法严苛打击在旅游景区、购物场所、旅游交通站点等损害旅游者权益的违法违规犯法团伙；实时查处强迫消费、欺诈讹诈等违法违规犯法行为；配合旅游、工商、交运等部门对旅游非法行为进行结合查处等。 工商局：依法查处旅游市场虚假广告、引人误解宣传、销售冒充伪劣商品、无照经营、利用合同格式条款损害旅游消费者合法权益、垄断行为（价钱垄断行为除外）、商业行贿等不正当竞争行为及其他违法违规行为等。 交通局：负责旅游客运市场的看管，依法查处旅游客运车辆违法 违规经营行为；查处无资质经营旅游客运行为；负责对管养公路沿线 范围内依法设置的旅游交通指示牌的管护；负责汽车站的监察管理， 保证站内的环境卫生和服务质量以及站外客运秩序；结合公安、旅游 部门打击旅游“黑车”非法经营行为等。 文广局：负责对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉办理和案件查处；负责景区、娱乐场所和音像制品的市场管理，加大平时监察检查等。 质监局：依法对旅游场所大型游乐设备、索道、场（厂）内专用灵活车辆等特种设备实施安全监察，对波及特种设备安全的投诉检举及违法违规行为进行检查办理，负责规范和监察涉旅商品质量和市场计量行为等。 物价局：负责旅游市场价钱行为看管，查处旅游行业经营者不履行政府订价和政府指导价、不按规定明码标价、价钱欺诈、廉价倾销，景区门票捆绑销售、违规收费，以及完成垄断协议、滥用市场支配地位等问题；充散发挥“12358价”格检举系统的作用，依法受理旅游者对价钱违法行为的投诉检举，确实维护旅游消费者合法权益，整顿规范旅游市场价钱秩序等。 卫计局：依法对景区及周边旅馆、展开住宿服务的饭馆、招待所等公共场所经营单位的卫生许可情况、从业人员健康体检、卫生知识培训情况及公共用品采买、贮存、索证索票情况等进行监察检查，对违犯《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》 的行为进行处分，办理卫生管理工作投诉等。 商务局：协调有关成员单位，针对旅游购物场所、旅游纪念品市场侵权冒充问题，加大市场看管力度，维护旅游消费者合法权益等。 民宗局：依法对景色名胜区内宗教活动场所进行管理；对宗教教职人员诱导游客高消费行为进行监察和办理；结合公安部门对宗教活动场所内冒充宗教教职人员骗取游客钱财等行为进行打击办理等。 体育局：按照职权，依法对旅游景区经营的滑雪、攀岩、漂流、游泳等高危体育项目进行许可、监察和管理等。 食药监局：依法担当对旅游景区（点）及周边、旅馆饭馆、团队餐饮点、游客集散中心等场所食品安全监察管理及投诉办理工作等。 民政局：加大景区及周边救助巡逻力度，开导景区漂泊乞讨人员及周边催讨人员到救助站接受救助，配合有关部门做好漂泊乞讨人员劝返引导。 交警大队：依法例范景区周边交通秩序，打击景区周边乱停乱放；在重要节假日和重要节庆活动召集警力维持交通秩序等。 消防大队：督导各景区（点）健全消防管理制度，常态化检查指 导消防安全隐患排查治理；督导景区（点）、餐饮、住宿、购物场所 的消防安全看管工作，定期排查消防、防火设备