“互联网+政务”打造智慧政府的新路径研究.pdf

第３５卷第８期 吉林工程技术师范学院学报 Ｖｏｌ３５Ｎｏ８ 　２０１９年８月 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＪｉｌｉｎＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ａｕｇ．２０１９ ＋ “互联网 政务”打造智慧政府的新路径研究 吴　明，于　欢 （中共河北省委党校（河北行政学院）公共管理教研部，河北石家庄０５００３１） ［摘　要］近年来，随着我国政治建设不断取得新成就，将计算机技术充分融入政府的组织架构中，打造 ＋ “互联网 政务”模式，成为智慧政府建设需要着力解决的问题。鉴于此，就新时期互联网技术影响下的 ＋ “互联网 政务”服务模式建设存在的问题及创新建设路径进行分析，并提出相应思路，具有十分重要的 意义。 ＋ ［关键词］互联网 政务；智慧政府；创新；公共信息数据 ［中图分类号］Ｄ６３　　　［文献标识码］Ａ　　　［文章编号］１００９９０４２（２０１９）０８００３５０３ ＋ 　　一、“互联网 政务”打造智慧政府的背景 信息技术为主体，凭借信息交互优势来建立相应的 当前，在经济快速发展的形式下，我国政府的服 门户网站。一方面，政府部门凭借微信、ＱＱ、微博等 务模式、政治组织架构与经济发展产生了矛盾：一方 移动社交工具建立相应的移动客户端；另一方面，政 面，政府政务服务效率低下，各种手续审批环节过于 府可推出相应的“政务ＡＰＰ”，最大限度地打破时空 烦琐，难以有效满足社会服务需要；另一方面，我国 限制和地域限制，满足全社会用户网络政务办理的 政府内部组织架构复杂，部门体系在职能上比较分 需要。当然，在互联网视域下，智慧政府的打造还需 散，难以形成集中性的职能履行机制，无法对各项政 要根据政府各部门职能划分和内部组织的结构特点 务进行优化处理。这就要求在新的经济发展阶段， 建立信息化的管理体系，既在政府部门内部实施信 政府要运用新技术、新方法和新理念优化自身的组 息化管理与监督，也在全社会范围内建立信息化管 ＋ 织架构，在“互联网 ”思维的基础上树立创新意识， 理监督机制，充分发挥ＰＣ网络平台和移动网络终端 依靠互联网信息的传递优势和信息交互功能打造信 的信息收集功能，让人民群众通过政府的门户网站 ＋ 息化的政治组织管理架构，将“互联网 ”全面融入政 和移动社交工具向政府部门提出意见和建议，从而 治职能履行的过程中，依靠互联网平台优化服务机 加强政府与人民群众之间的联系，实现信息沟通和 制，提升行政效率。因此，政府要全面调整自身的组 共享，以此促进政府转变职能。 织架构，依据一般性的经济发展规律简政放权，简化 ＋ 三、当前“互联网 政务”打造智慧政府存在的主 政务的处理步骤和环节，以互联网为新的职能建设 要问题 核心，通过加强互联网政务平台建设，打造新型政务 （一）缺乏创新型管理意识 ＋ 处理模式，形成全新的“互联网 政务”职能履行机 因为政府部门存在固化的服务模式和政务处理 制，全面提升行政审批效率，促进智慧政府建设。 体系，所以政务工作人员常常通过人工的方式处理 ＋ 二、“互联网 政务”的内容和含义