保洁员的工作职责（二篇）.doc

第PAGE1页共NUMPAGES1页 保洁员的工作职责 1、遵守部门的规章制度坚守岗位，提前____分种到岗，并做好准备工作。 2、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘‘诚’待人，以‘‘情’感人，以“优”服人。 3、遵守劳动纪律，不迟到、早退、串岗、脱岗。 4、工作期间，一律穿岗位制服，制服的穿戴必须整洁、规范。 5、不得将工服和便装混穿，也不得将不同季节的工服混穿。 6、不敞衣、不挽袖、不卷裤、不在衣服、腰带上乱挂徽章及其它装饰物。男員工不留奇异长发，不染彩色头发，女員工上班期间不得散发披肩，不纹身，刺字。女員工不染有色指甲，不佩戴过于夸张的饰物，不化浓妆，不得在工作区域喧哗、哼歌曲、吹口哨等。 7、在工作区域行走不得勾肩搭背、嬉戏打闹。 8、工作时统一讲普通话，对旅客统一称“同志、先生、女士、小姐”等 9、经常使用十字文明用语，请、“您好、对不起、谢谢、再见”。 10、接听电话时使用，“您好、我是____单位”通话语调亲切，语言简练。 11、能积极完成领导交办的各项任务。 （本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。） 保洁员的工作职责（二） 一、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的形象。 二、听从上级领导指挥，保质保量地完成保洁工作。 三、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。 四、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等，应及时报告，必要时积极协助专业人员排除故障。 五、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。 六、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏，努力学会控制易耗使用量，不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺，需及时申请领用。 七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。 八、员工的不文明，不卫生的行为进行劝阻。 九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。 十、辞职须提十五天提交书面申请，交接好手续后方能离职。