全域旅游示范区导览体系建设规范.docxVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX PAGE 2 ICS FORMTEXT 03.200 CCS FORMTEXT A 00 FORMTEXT 32 FORMTEXT 江苏省地方标准 DB FORMTEXT XX/T FORMTEXT XXXX— FORMTEXT 2022 FORMTEXT ????? FORMTEXT 全域旅游示范区导览体系建设规范 FORMTEXT Specification for guide system construction in all-for-one tourism demonstration area FORMDROPDOWN FORMTEXT （本草案完成时间：2022-02-09） FORMDROPDOWN FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 江苏省文化和旅游厅??发布 STYLEREF 标准文件_文件编号 DB XX/T XXXX—2022 PAGE 8 STYLEREF 标准文件_文件编号 DB XX/T XXXX—2022 PAGE 8 STYLEREF 标准文件_文件编号 DB XX/T XXXX—2022 全域旅游示范区导览体系建设规范 范围 本文件规定了全域旅游示范区导览体系建设的总体要求和具体内容。 本文件适用于全域旅游示范区及其创建单位的导览体系建设。 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 GB/T 15566.9 公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分：旅游景区 GB/T 31382 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求 GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范 LB/T 022 城市旅游公共服务基本要求 DB32/T 3220 道路旅游标志设置规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 全域旅游示范区 all-for-one tourism destination area 将特定行政区作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局，创新体制机制，优化公共服务，推进融合发展，提升服务品质，实施整体营销，具有较强示范作用，发展经验具备复制推广价值，且经文化和旅游行政部门认定的区域。 [来源：DB32/T 3733-2020, 定义3.1] 导览体系 guide system 为全域旅游游览提供引导服务的设施设备和软件的总和。 线上导览 online guidance 通过智能设备和信息系统，为游客提供的人性化、智能化指引和游览服务。 线下导览 offline guidance 通过导向标识和形象标识，为游客提供的旅游交通导向、内容指引和形象宣传服务。 导向标识 directional sign 采用图形、符号、文字等多种方式，为游客提供空间指引的标志和设施。 形象标识 image sign 采用造型突出的人工景观、构筑物，向游客传递区域旅游形象的标志和设施。 旅游吸引物 tourist attraction 对游客能够产生吸引力的事物。 城市家具 street furniture 城市街道的各种公共设施、景观设施，包含信息设施、卫生设施、道路照明、安全设施、交通设施以及艺术景观设施。 总体要求 多部门协同参与 应明确导览体系的牵头建设单位，构建文旅、交通、公安、城建、宣传等部门协同参与的工作机制，整合和统筹利用多部门资源。 线上线下相结合 在统筹线下导向标识、形象标识等规划设计和建设的基础上，应充分利用大数据、位置服务、虚拟现实、增强现实等信息技术，开展主动、及时服务，提升线上导览体验。 全空间无缝衔接 导览体系的建设应涵盖游览的全过程，其服务范围应覆盖区域城市地标、主要旅游吸引物、旅游服务设施和其它相关场所，服务内容能相互衔接。 风格统一且鲜明 应根据区域自然资源和人文资源的特点，统一设计线上导览软件页面、线下导览设施的元素符号和内容，确保风格一致、特色鲜明、辨识度高，能宣传区域旅游品牌形象。 注重个性化服务 应注重导览体系的人性化和个性化，在推进线上和线下导览体系建设的过程中，应考虑到老年人等特殊群体的需求。 线上导览体系 通则 应基于智能手机、个人电脑、触摸屏、户外大屏、智能机器人等