智能座舱用户偏好研究.pdf

FRONTIER DISCUSSION | 前沿探讨 智能座舱用户偏好研究 张雷1 2 1   郭欣   张乐乐 1.安徽江淮汽车集团股份有限公司  安徽省合肥市  230061    2.中汽信息科技（天津）有限公司  天津市  300000 摘  要： 通过专家访谈法、定量测试、随车深访、小组座谈会等用户研究手段，从使用场景、用户感知维度出 发建立用户主观测试方案，测试方案的核心为指标体系、评价方法、测试用例建设，其中指标体系包 含座舱硬件、人机交互、系统生态、创新功能四大模块，指标层级为三层，实现对于现有功能和创新 功能两个类别的评价测试。研究结合对市场主流智能座舱标杆车型进行实车测试，验证了测试方案的 可靠性、合理性，并得到用户对于智能座舱的使用痛点爽点以及创新功能接受度等用户偏好。 关键词：智能座舱  用户研究  主观测试评价  用户偏好 Research on User Preference of Intelligent Cockpit Zhang Lei ，Guo Xin，Zhang lele By means of expert interview, quantitative test, in-depth on-board interview, group discussion and other user research means, a user subjective Abstract ：  test scheme is established from the dimensions of use scenario and user perception. The core of the test scheme is the construction of index system, evaluation method and test cases. The index system includes four modules: cockpit hardware, human-computer interaction, system ecology and innovation function, and the index level is three levels, which realizes the evaluation and test of existing functions and innovative functions. Combined with the real vehicle test of the mainstream smart cockpit benchmark models in the market, the reliability and rationality of the test scheme are verified, and the user preferences such as the pain point, cool point and acceptance of innovative functions are obtained. intelligent cockpit, user research, subjective test evaluation, user preference Key words：  研究用户对于智能座舱的偏好，需要研 经济活动。通过营销和完善数据库，这些研 1  行业背景及发展现状 究用户是在什么场景下，通过什么维度来感受 究不仅能从根本上过滤用户，还能挖掘用户 中国已蝉联世界产销大国位置10余年， 智能座舱，同时从中对智能座舱形成了什么感 的行为信息，分析用户的个人特质，并向用 但仍面临大而不强局面，近年来随着我国汽车 受。这就要求首先建立一套以用户体验为核心 户建议有关实用产品的建议。基于用户偏好 产业在新能源领域不断发力，局面正在加速改