SJ_T 11728-2018电子信息行业社会责任管理体系.pdf

ICS 03. 100A 02SJ备案号：中华人民共和国电子行业标准SJ/T 11728—2018电子信息行业社会责任管理体系Social responsibility management system of information and communicationtechnology industry2018-10-22 发布2019-01-01实施发布中华人民共和国工业和信息化部 SJ/T11728—2018目次前言III引言IV范围12规范性引用文件3术语和定义SANINOINI4组织环境V4.1理解自身及其环4.2方的需求和期望理解利益相方4.3确定社会..本系的范围，仁4.4社会责仁电TECHNOLOG领导力.5...5.1最高理者5.2社会E的岗位5.3组织职责和6策划.6.1总贝6.2实质实策划.风险和6.3只别与应6.4社会责施策划，7支持.7.1总则.7.2能力.7.3意识.7.4沟通与参与7.5形成文件的信息运行88.1运行策划和控制.8.2设计开发8.3采购8.4生产8.5提供.8.6售后198.7应急准备和响应09绩效评价( SJ/T11728—2018监测、测量、分析和评价9.1109.2内部审核...119.3管理评审1110改进1110.1总体要求，1110.2不符合与纠正措施1110.3持续改进12参考文献13II SJ/T11728—2018前言本标准按照GB/T1.1一2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由工业和信息化部政策法规司提出。本标准由中国电子工业标准化技术协会归口。本标准是SJ/T16000一2016《电子信息行业社会责任指南》的配套标准，帮助组织建立、实施、保持和持续改进社会责任管理体系EOR作本标准起草单位：中国电子于业标准化技委员会、中国电子科技集团有限公司、支术协德委员会、中国纺织工业联合会中国电子科技集团有限公司研究所、中国通信企业协会社会洋国电子技术标准化研究院、华美理北京融智企业社会责任研究院艮公司、中国移动通信集团公1O.司。有限公公超威半导体（中国）有本标准参加起记值索尼（中国有限公司、英特尔（位限公司、海信团有限公司WTO经济导T深州海康威视软技术股份有限苹果电脑贸易（上佳能海）有限公司中国际集成电路制公司、康更信科技产业集团、思公司、搜页有爱普（中国限公司良网络技术股份有限公司、上评价咨询股份有限公司、SGS通标有限标准技术服司、深三聊天有限公司。本标准主要起人：郭秀华、孙华史芳、宋茂恩、胡工华平、王晓HLSN男、周国银、乐平、张露。玉LOG-2LVSRDVPIII SJ/T11728—2018引言0.1总则电子信息产业是国民经济的基础性、战略性和先导性产业，对促进社会就业，拉动经济增长，调整产业机构，转变发展方式，维护国家安全以及实现联合国2030可持续发展议程都具有十分重要的作用。本标准是配套SJ/T16000一2016，贯彻电子信息行业社会责任在管理上“怎么做”的方法标准。本标准立足于电子信息行业的客观条件和特点，综合考虑组织的实际能力和需求，充分吸纳了GB/T19001一2016（ISO9001：2015）和GB/T24001—2016（ISO14001：2015）等管理体系的基本方法和框架结构，参考借鉴了GB/T36000—2015（ISO26000：2010）、GB/T28001—2011（OHSAS18001:2015）、GB/T《联合国工商业与人权指导原则》以及系列标准等国243532009和《联合国2030可持续发展议程》、际、国内社会责任标准和倡议所认可的管理理念和方法，以提高本标准与其他管理体系的兼容性。本标准是电子信息行业建立和改进社会责任管理体系，提升社会责任管理意识和能力，持续改进社会责任管理绩效的方法性标准。本标准提倡组织根据自身环境确定责任范围，在领导层及各种资源的支持下，通过将社会责任融入组织战略和业务运行之中，在完善和强化管理体系的基础上提高组织防范风险和把握机遇的能力，进而提高经营绩效和社会责任绩效，推动实现组织和社会共赢，并贡献于人民美好生活的新时代和联合国可持续发展目标的实现。本标准可供寻求系统化管理社会责任的电子信息行业组织使用，从而提升组织负责任的、可持续发展的能力。本标准可帮助组织实现社会责任管理体系的预期结果，这些结果将为组织自身、社会和利益相关方带来价值。组织根据本标准实施社会责任管理体系具有如下潜在益处：履行合规义务；a)b)实现组织社会责任目标；持续满足利益相关方（例如：客户、员工等）期望和要求的能力；c)控制组织社会责任影响，以减少或消除与组织有关的社会责任风险；d)e)把握与组织有关