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XX 小区物业服务方案 XX 小区物业服务方案 第一章 本物业管理项目的管理特点 第一章 本物业管理项目的管理特点 一、物业概况 一、物业概况 XX 小区坐落于 XX 经济技术开发区 12 大街号 12 号。 XX 小区坐落于 XX 经济技术开发区 12 大街号 12 号。 小区占地面积：47337.00 ㎡，容积率：2.89，。绿化率：30%，建筑密度：35%，总建筑 小区占地面积：47337.00 ㎡，容积率：2.89，。绿化率：30%，建筑密度：35%，总建筑 面积：100084 ㎡，由多层 1-10 幢，小高层 11、12、13 幢，14、15 幢综合办公楼组成，共 面积：100084 ㎡，由多层 1-10 幢，小高层 11、12、13 幢，14、15 幢综合办公楼组成，共 计 15 幢楼宇组成，形成半封闭式商住小区。 计 15 幢楼宇组成，形成半封闭式商住小区。 配套设施有美食广场、社区居委会文化服务站、网吧、中型超市、康体园等。 配套设施有美食广场、社区居委会文化服务站、网吧、中型超市、康体园等。 配套设备有电梯 7 部，二次加压供水设备，配电房、水泵机组等。 配套设备有电梯 7 部，二次加压供水设备，配电房、水泵机组等。 二、本物业项目管理的重点和难点 二、本物业项目管理的重点和难点 经过我司 “XX 小区”项 目多次研讨、分析与论证，现就小区物业管理中存在的重点、 经过我司 “XX 小区”项 目多次研讨、分析与论证，现就小区物业管理中存在的重点、 难点以及解决方案、措施列举如下： 难点以及解决方案、措施列举如下： （一） 消防管理 （一） 消防管理 “XX 小区”已根据综合办公楼、多层、高层建筑消防标准，配备了先进、完善的自动 “XX 小区”已根据综合办公楼、多层、高层建筑消防标准，配备了先进、完善的自动 消防系统，使防火、灭火技术达到了一个较高的水平。但先进的设备仍需要有人去管理和操 消防系统，使防火、灭火技术达到了一个较高的水平。但先进的设备仍需要有人去管理和操 作，若消防设施得不到良好的维护管理，秩序维护制度不落实，业主 （租赁/使用人）防火 作，若消防设施得不到良好的维护管理，秩序维护制度不落实，业主 （租赁/使用人）防火 意识淡薄，火险隐患就依然消除不了。违章动火、用电等现象，仍然是高层建筑发生火灾的 意识淡薄，火险隐患就依然消除不了。违章动火、用电等现象，仍然是高层建筑发生火灾的 主要原因，因此，导致高层建筑火灾的主要原因还是人的因素。结合我司对其他高层建筑小 主要原因，因此，导致高层建筑火灾的主要原因还是人的因素。结合我司对其他高层建筑小 区消防管理经验，对好小区的消防工作我司将采取以下措施： 区消防管理经验，对好小区的消防工作我司将采取以下措施： 1．严格按照有关消防法规的要求，对项 目消防系统 （包括：自动消防系统、消防箱、 1．严格按照有关消防法规的要求，对项 目消防系统 （包括：自动消防系统、消防箱、 灭火器材等）进行全面的检查、测试，及时修复系统所存在的故障； 灭火器材等）进行全面的检查、测试，及时修复系统所存在的故障； 2．建立防火规章制度，由物业服务中心与小区业主 （租赁/使用人）签订 《消防责任 2．建立防火规章制度，由物业服务中心与小区业主 （租赁/使用人）签订 《消防责任 书》，并实施必要的奖罚措施； 书》，并实施必要的奖罚措施； 3．建立一支由物业服务中心全体员工及部分业主 （租赁/使用人）共同参加的义务消 3．建立一支由物业服务中心全体员工及部分业主 （租赁/使用人）共同参加的义务消 防队，定期组织消防演习，完善自救体系； 防队，定期组织消防演习，完善自救体系； 4．经常进行防火检查，及时清除消防通道违规摆放的物品，消除区域内的火险隐患； 4．经常进行防火检查，及时清除消防通道违规摆放的物品，消除区域内的火险隐患； 5．定期检测消防设施、器材的保养状态，做好检查记录，实行责任人制度，确保消防 5．定期检测消防设施、器材的保养状态，做好检查记录，实行责任人制度，确保消防 设施时刻