SBT 10510-2008商品陈列师专业技术要求.pdf

ICS 03. 100. 20A 02SB备案号：25502-2009中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10510-2008商品陈列师专业技术要求Commodity display consulant technology requirements2008-12-29 发布2009-08-01 实施中华人民共和国商务部发布 SB/T 10510-2008前言本标准的附录 A 和附录 B 均为资料性附录。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位：商业科技质量中心、北京兰景琪文化发展有限公司、北京物资学院、广东省惠州商业学校。本标准主要起草人：张辉、尚卫东、刘佳玲、刘南征、刘权、庞晋鸿、尚珂、周翠俭、王岳颜、郭惠华、王红。I SB/T 10510--2008商品陈列师专业技术要求1范围本标准规定了商品陈列、商品陈列师基本素质要求、商品陈列师分类和等级划分、商品陈列师（装饰类)基本素质要求、商品陈列师(装饰类)岗位能力要求。本标准适用于商品陈列和商品营销装饰设计服务人员。2 术语和定义商品陈列师 commodity display consulant商业企业为促进商品营销工作，对商品进行有目的的摆放和展示的专业技术人员。3商品陈列3.1商品陈列分类3.1.1按商品的种类和特性陈列。具体内容包括但不限于：大小陈列要求：商品外型按大、中、小等陈列；-颜色陈列要求：商品按单色、彩格、印花、色底、丝光线、素花等陈列；等级陈列要求：商品按合格一级、二级、三级等陈列；分价陈列要求：分价顺序排列;一口味陈列要求：甜味、酸味、辣味、苦味、威味等陈列；?一品种陈列要求：交电、家电、服装、服饰、食品、生鲜等陈列。3.1.2按商品销售对象陈列。具体内容包括但不限于：-性别要求;一年龄段要求;—体形要求;—肤色要求。3.1.3按商品原料及商品的用途陈列。具体内容包括但不限于：原料:合成型、天然型；一用途：吃、穿、用。3.1.4按供货商商品特性陈列。按出厂厂家及商品类别、规格、花色、质量进行的陈列。3.1.5按营销的需要陈列。具体内容包括但不限于：陈列的科学性：商品布局便于顾客选购的合理性、便于售货的合理性、便于补货的合理性、便于统计（盘点）的合理性;-陈列的代表性：同类商品同柜台（面）的商品特性表现，非同类商品同柜台（面）主售卖商品特性表现；多柜台（面）商品特性表现；-陈列的系统性：商品个性排列的顺序、价格排列的顺序、减少售卖劳动强度的陈列；一陈列的季节性：商品随春、夏、秋、冬特性表现；一一陈列的艺术性：商品个性美感表现、质感表现；具体表现为：层次应分明，重点应突出，色彩应谐调,环境应洁净。3.2商品陈列方式3.2.1橱窗陈列：店外橱窗陈列、店内橱窗陈列商品；1 SB/T 10510--20083.2.2柜台陈列：柜台，货架和货架顶上商品陈列；3.2.3专区陈列、专室陈列：在一个专门区域或一个专门销售空间商品陈列；3.2.4店内展台陈列:运用展台进行商品陈列。3.3商品陈列方法3.3.1单品陈列方法。3.3.2多品陈列方法：分类陈列：按商品类别进行陈列：专题陈列：按一个营销专题进行多品种商品陈列；喜庆陈列：以喜庆为主题，在文字和图画配合下，进行多品种商品陈列；-迎季陈列：适应季节的商品陈列；展销、促销陈列：以相应主题活动进行陈列；有奖陈列：有奖销售项目的商品进行陈列；特性陈列方法：适应某一类特定顾客群的需求进行陈列。＇3.4·陈列用具的选择具体内容包括但不限于：一积木式台型：以堆积木的形式进行商品陈列；框架式台型：在一个框架内，组合成大小不等的几何形状进行商品陈列；卡制玻璃框架：用玻璃板与金属卡子组成的框架进行商品陈列；结合式台型：用两种以上的材料组合制成的陈列台架进行商品陈列；陈列支架：用支架进行商品陈列；网墙陈列架：用金属网制作陈列用具进行商品陈列；体形衣架：用预制的人体模形陈列架进行商品陈列。4商品陈列师基本素质要求商品陈列师应具备以下基本素质，具体内容包括但不限于：具备平面、立体、色彩、艺术美学等方面基本知识；一具备商业灯光照明应用知识；一一具备对消费者群体分析和消费者心理分析能力；掌握一门本专业外语。包括：一种语言的500个专业单词、具有运用本专业外语进行听、说、读的沟通能力;具备洞察力、表现力、沟通力和持久性的信息收集能力；具备对陈列商品所体现的思想主题了解和把握的能力。5商品陈列师分类和等级划分5.1 分类依据商品分类进行陈列师分类。具体分类可参考附录A。5.2等级划分初级商品陈列师、中级商品陈列师、高级商品陈列师，但不限于此称谓。6商品陈列师岗位能力要求6.1初级商品陈列师岗位能力要求6. 1. 1具备本标准第 3 章和第 4 章的要求。6.1.2了解视觉构成三要素、形式美的基本法则、视觉形象的变异与组合，理解陈列设计创