全球即时通讯（IM）PaaS市场洞察白皮书课件.ppt

33 IM PaaS行业的发展空间展望 7.9 9.0 9.8 10.1 10.4 2018.12 2020.03 2020.12 用户规模（亿人） 2021.12 使用率（%） 2022.12 技术融合提升产品吸引力和适用场景，高维沉浸式社交潜力待释放 从整体市场上看，中高收入国家的通信需求相对稳定，低收入国家是未来互联网通信的增长主力。从供给侧看，大部分IM PaaS厂商 都基于IM与RTC和AIGC的契合点，提升产品功能深度与场景广度，同时强化消息安全管理能力，朝着元宇宙无感互联、沉浸式沟通 的方向发展，为用户带来更多惊喜与新奇体验。从需求侧看，IM PaaS的企业端应用主要围绕协同办公，虽然市场相对饱和，但仍为 企业刚需场景，未来将维持稳定增长。在个人端可拓展场景较多，如挖掘兴趣共鸣释放用户沟通需求，在聊天中加入AIGC能力辅助 进行话题引导和消息管理，在通信中结合情绪识别或实时翻译实现无感沟通等，都能让用户更有亲切感和归属感，提升沟通意愿。 2018-2022年全球各地区LTE/WiMAX移动网络覆盖率 供求角度看IM PaaS的发展潜力 产 品 侧 需 求 侧 IM+RTC+AIGC 2018.12-2022.12中国即时通信用户规模及使用率 95.6% 99.2% 99.2% 97.5% 97.2% 98.4% 98.9% 99.2% 99.3% 99.4% 11.4% 15.3% 21.5% 28.5% 29.7% 30% 50% 70% 90% 2018 世界 2019 高收入 2020 中上收入 2021 中等偏下收入 2022 低收入 IM+XR+数字人 IM+内容安全+通信安全 场 景 渗 透 终 端 渗 透 元宇宙社交 AIGC新玩法 易 用 、 智 能 需 求 创 新 通信情绪识别 实时翻译设备 物联网设备交互 34 IM PaaS行业发展趋势与挑战 视频 47% 社交 24% 音频 19% 直播 6% 5% 中国互联网出海多点开花，IM PaaS需关注合规性、本土化等问题 在过去的几年间，中国互联网企业在全球范围的影响力和活跃度不断增加。除游戏出海收入持续攀升外，在TikTok等头部厂商的带 动下，中国互联网企业出海的步伐进一步拓展到了视频、社交、音频、直播、图文等泛娱乐领域，呈现出多点开花的局面。 互联网企业的出海为中国的IM PaaS厂商的全球化布局提供了良好的基础。随着国际地缘政治形势的变化，数据安全、合规的重要性 日益突出，中国IM PaaS在出海的过程中应首先关注不同地区的政策要求。此外，厂商还需要针对目的地国的网络基础设施、终端设 备及运营商等进行针对性适配，并提供多语言的官网、产品文档及控制台。由于不同国家的经济环境、政治背景、文化风俗等存在 差异，IM PaaS厂商如同时具备海外市场C端产品的运营经验，将可以在一定程度上规避上述风险。 2022年中国头部泛娱乐企业出海赛道分布 中国IM PaaS厂商出海关注要点 图文 技术实力 本地运营 用户理解 ， 不同国家和地区对于数据安全和隐私保护有不同的法 规和要求，要求厂商能够提供多地区存储节点及安全 合规的方案。 海外网络环境、设备环境各不相同，可能存在网络延 迟高、低端机型占比高等问题，厂商需进行有针对性 的调优适配，并与当地运营商保持紧密合作。 厂商需针对目标市场进行相应的语言支持、用户界面 及功能定制等，以确保产品能够适应当地用户的使用 习惯和需求。 厂商可与当地的渠道伙伴、技术伙伴等建立合作关系 通过合作拓客的方式降低海外运营的风险。 35 IM PaaS行业发展趋势与挑战 IM PaaS RTC PaaS 提供实时音视频能力 提供即时通讯能力 底层基础通信能力的融合 丰富功能组件化的调用 AIGC 有哪些信誉好的足球投注网站 音视频通话 信令 房间组件 会话 聊天 关系链 群组 UI功能 美颜美声 直播点播 互动白板 以房间功能为基础，封 装即时消息、音视频通 话、直播、互动白板等 多种板块，开发者可按 需选择业务能力，进行 积木式功能组装。 通常在产品中完整对接AIGC能力，支持设施 各参数，开发者无需格外关注AIGC对接，可 直接配置，在聊天语句话题推荐、NPC对话、 游戏任务自动生成等场景中得到应用。 不断丰富功能组件、进一步封装常用场景解决方案，提升开发者易用体验 提升开发者的易用性体验是IM PaaS厂商长期关注的竞争重点，这种易用性主要体现在底层基础能力的融合、丰富功能组件化调用， 以及进一步推出更贴合客户需求的解决方案上。底层能力的融合减少开发者寻找RTC能力的时间，并进一步丰富上层封装的场景组件， 从而提升开发效率。此外，越来越多厂商提供的场景化SDK为开发者提供贴近业务的API回调，也存在部分厂商开始