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公司LOGO 【文件密级】: 内部公开 关于成立XXX股份有限公司质量委员会的通知 XXX司字【2014】第XXX号 为了进一步完善公司质量管理架构，强化公司质量管理工作；推动公司质量体系、产品和服务质量的持续改进，不断满足客户需求；落实公司的质量方针和质量策略，实现公司质量目标，追求公司卓越质量；现成立公司质量管理委员会，机构组成及人员如下： 一、质量管理委员会的组织结构 公司质量管理委员会是公司开展各项质量管理工作及质量活动的形式机构，设置为三级：领导机构、常务工作机构、各级部门质量管理机构。如下： 1、领导机构 主 任：XXX 总裁（一般为公司总裁或总经理） 副主任：XXX 副总裁（公司副总裁，各二级部门总经理等） XXX 副总裁 XXX 副总裁 XXX 副总裁 XXX 副总裁 XXX 总经理 XXX 副总裁 XXX 副总裁 委 员：XXX （各二级部门副总及三级部门领导） 2、常务工作机构 公司质量管理部负责“质量管理委员会”的日常工作，代理质量管理管委会开展公司级的质量管理工作，质量管理部的负责人为执行机构的负责人；研发中心、供应链等相关部门质量部的负责人为常务执行工作机构成员 3、研发各部门\供应链\各事业部质量管理机构 研发、生产和各事业部等部门的质量部或质量人员负责本部门级质量管理的日常工作 二、质量管理委员会的职责 1、领导机构 （1）领导执行落实国家及部委有关质量的法律、法规、政策、方针及质量标准，执行委员会及专业机构的决定。 （2）领导决策、审批公司级质量发展规划，公司质量方针，决策、审批公司质量目标和年度公司质量工作计划。 （3）建立公司质量管理体系和确保它持续改进，对公司质量管理体系进行评审，使公司质量体系有效运作从而提高公司的质量管理水平，确保公司的产品和服务质量得到持续提高和改进。 （4）领导公司流程和规范化、标准化建设。 （5）策划、审核和批准公司重大质量改进和其他重大质量活动，并指定常务机构实施。 （6）领导和评审公司重大质量问题的调查、分析和改进。 （7）领导公司客户满意度管理，审核、批准公司客户满意度实施和改进方案和计划。 （8）领导公司质量文化建设，推进先进质量管理方法和工具的推广应用，搭建公司质量管理信息化平台；为公司质量活动提供必要的资源。 （9） 领导和批准公司质量管理组织建设，人才培养和质量奖惩机制。 （10）领导审定质量管理委员会的工作标准和细则。 2、常务工作机构 （1）具体组织落实国家及部委有关质量的法律、法规、政策、方针及质量标准，执行质量管理委员会的决定。 （2）制订公司质量方针、质量目标、质量工作计划并上报领导机构批准后组织实施。 （3）组织和负责公司质量管理体系的运作、审核和持续改进，确保质量管理体系运作的有效性。 （4）管理、组织和构建公司流程，实施公司标准化和规范化建设。 （5）策划和实施公司重大质量改进和其他重大质量活动。 （6）组织和实施公司重大质量问题的调查、分析、改进，组织改进方案的实施，并对实施结果进行跟踪和确认。 （7）建立客户满意度的管理方法。策划、组织和实施客户满意度的调查，分析和评价客户满意度调查结果，制订和实施客户满意度改进方案。 （8）推动公司质量文化建设，组织和实施员工质量培训，提高员工的质量意识，推广先进的质量管理理念、方法和质量工具的运用。组织和建立公司质量信息管理平台。 （9）负责公司质量管理团队的建设，质量人员的培训。 （10）制订公司质量奖惩方案并报送领导机构批准实施。 （11）负责质量数据和质量信息的收集、分析和报告，对公司的研发质量、产品质量和服务质量进行跟踪和监控。 （12）负责公司质量目标的分解、跟踪和监控，实时推动改进。 （13）负责召开公司级质量例会，质量问题分析会，重大问题质量回溯等。 3、研发\供应链\各事业部质量管理机构 （1）执行公司质量管理委员会下达的各项任务和质量工作 （2）组织本部门对公司质量管理委员会下达的质量规划和计划、质量方针和质量目标进行落实，制订实施方案，实施并对结果进行监控和改进。