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员工工作满意度研究国内外研究文献综述
1 国外研究现状
从国外来看,员工工作满意度的研究已经有很长的历史。著名学者弗德里克·泰勒在1911年提出的劳资两利和理想管理目标,就是员工工作满意度思想的开创者。泰勒认为:员工和企业是共同为企业的发展目标而奋斗的。当两者的利益能够达成一致,并且互相合作、团结的时候,就是管理充分发挥其优势的时候。心理学家闵斯特伯格曾经提出,要研究在什么心理条件下,能够从工人处得到最大的、最令人满意的产量。
著名管理学研究者梅奥带领团队在霍桑工厂展开了关于员工工作满意度的实证调查,发现原来员工的工作效率环境、工作方法的关系并不大,而是跟员工的整体积极性和奋斗的情绪有关。当
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