质保期及售后服务承诺书.docx

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质保期及售后服务承诺书 质保期及售后服务承诺 本公司承诺如下: 1)自系统经消防主管部门正式验收之日起,经双方确认,本公司将为业主提供12个月的免费维修服务,并实行终身维修,终身免费对业主的消防管理人员进行培训。 2)在质保期内,如果由于产品质量、外部线路短路、断路等原因(强电串入弱电和不可抗拒原因除外)导致本公司所提供的系统设备损坏,本公司将免费提供维修和更换服务。 3)在质保期外,如果系统设备出现故障,本公司将按照原合同价格收取维修和更换费用。 4)对于用户在实际使用中遇到的有关产品问题,本公司将随时给予答复。 5)本公司将向业主长期提供

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