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随笔——市场营销到底是干什么的
学了三年的广告,干了两年的市场营销,外地转悠了大半年,出国了三两趟, 一直在不断回顾思考自己的现阶段工作和职业前途。
说实话,当有人问我是干什么的时候,真的有点难回答。说是做市场的,感觉上是作分析研究的;说是做营销的,感觉上是干销售的;说是做市场营销的, 感觉上更恐怖,知道这个词,但是谁也不知道真正指的是什么。
回头想想,其实,市场营销岗位在企业中负责的应该是企业营销战略方向的策划和把握,以及企业营销活动的部分执行和全面监督审核。这个岗位需要和销售以及产品部门密切配合,具有多交叉性的工作性质,换句话说,就是要经常性地与人打交道。
按照我的理解,凡是直接面向消费者的制造型企业主要以下几个组织部门构成:生产制造部门,就是工厂车间之类的;技术研发部门,研发中心之类的;行政人士管理部门;销售部门;再就是市场营销部门。
在上述几大部门中,最为灵活,接触面最为广泛的就是市场营销部门,这其中直接负责广告、公关和促销活动的部门更是活跃到了极点。
为什么这么说呢?市场营销部门的职责不是控制实现销售的绝对数量,而是通过形式各异的宣传手段来影响销售的增量。按照我的理解,只要是符合法律和社会道德的手段都可以使用。
这样一来,大家就看出来了,市场营销这工作不好干,干好就更是考验一个人的能力了。
首先,一个合格的市场营销人才必须对本企业上上下下,方方面面有全面细致的了解。在这个基础上,他才能利用自己掌握的传播学等方面的知识发掘出可以向消费者宣传的要点。
其次,一个合格的市场营销人才必须具备良好的沟通能力。仅仅依靠组织流程来完成纷繁复杂的市场营销工作,几乎是不可能的。组织流程是工作最终得以
实现的保证,但是在工作得以最终实现之前,我们必须先期与企业内部其他部门联系做好准备工作。
再接下来,一个合格的市场营销人才还应该具备良好的职业操守和对于效力企业十足的忠诚。市场营销是企业内部的花钱大户,几乎每时每刻都在和钱以及与钱相关的人发生关系,没有良好的职业操守,将很快在金钱的诱使下变成小偷。忠诚也同样重要,上面已经提到,市场营销的最终落脚点在于宣传,宣传主体本身如果都不认可不认同宣传的内容,那么又如何让宣传客体相信和认同呢?
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