淘宝店运营方案 .docVIP

页脚内容 及选片产品上传 网店装修三、人员分工表 (店长 美工 文案 客服推广仓管)页眉内 及选片 产品上传 网店装修 三、人员分工表 (店长 美工 文案 客服 推广 仓管) 淘宝网店运营方案 一、品牌定位 两大品牌一个店。中高档及低档各一个系类，前期通过低档产品做一些宣传和推广， 提高网店的点击率，从而推动成交率。 二、操作流程 提交运营方案 淘宝新店注册 选择产品 模特及摄影公司 拍摄 客服 客服和物流 四、运营规划第一个月 (一)店铺装修 1 、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。 页脚内容 页眉内容 店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色采冷艳、功能齐全！其他的都可以忽 略掉，整体功能大于局部，一些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱 的页面会降低店铺档次。 2 、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对 的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴 趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一 个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，普通都不 用问询就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清晰很全面，他们不一定需要问询！ 3、做开业促销策划。 当一切都就绪之后，就准备开业。 开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可 以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金 反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。 4 、优化商品标题和描述体验。 产品描述一定要体现以下几点： a. 产品的名称及各类参数： 如服装的材料、尺寸、风格、 方法等等 b. 产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现服装卖点，要保证的就是卖点能够展现出 来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超 值的。 c. 产品的图片展示： 图片一定要清晰，以服装为例，普通情况下要前面， 背面， 模 特展示图、细节拍摄、整体效果等至少 5-10 张图片， 增加一些细节部份的展示，如 衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐； d. 宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上 8-12 张图片链接， 页脚内容 页眉内容 吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。 (二)营销活动 1、首先确定 3-5 款主打产品， 以后历次活动优先考虑这几款产品的报名， 以此吸引 客户，做好关联销售。 每一件产品在上架前要求商议其定价和定向，以便日后参加活动有折扣空间，主 打产品必须属于当季热卖，价格为 100 元以下为优，因为买家上淘宝购买产品首先 就是讲究实惠，爆款价格过高由于惟独图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去 购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适当的刷点，以增加人气，获得的 好评会作为后面买家的参考。 2 、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动， 全场折扣， 设置后 VIP 折扣价 格，增加其下次来店的可能性。 a.传达新货上架、 本店优惠、打折活动的信息 b.利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠， 使其来店领取优惠卷和告知打折消 息，或者底价包促销 (定量)，或者底价团购等 c.告知顾客量大或者团购可优惠， 如： 一次购满多少元及以上打 7.9 折等，或者个人 积累消费多少元既获得平生本店 7 折。 3 、设置淘宝客， 策划聚划算等活动，以此引进流量。 a.有哪些信誉好的足球投注网站自然排名 在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后，以此对产品优化，上架时间、 橱 窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜 索排名， 对每一个产品细致优化， 保证店铺获得持续流量。 b.直通车竞价排名 类似百度竞价， 通过付费淘宝官方来获取有哪些信誉好的足球投注网站页和分类页右侧与底部的广告展示， 页脚内容 页眉内容 点击才付费。在对每一个产品优化好后，一月时间都将探索和考察直通车的效果，并 为后面提供指导。 c.数据分析 每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对家具市 场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。 五、淘宝商城常规运营列表： 页脚内容 页眉内容 页眉内容 页眉内容 页脚内容 页脚内容 页眉内容 关于发货： (重要) 每天 15 点前确认定单，到 15:00 点后开始检查和包货，这样有顺序的安排才干使 工作起来不会吃力不会浮现发错漏发等状况；跟顾客交易时最好申明24 小时内发货， 这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防浮现当天没能及时进到货的情况；进货 时多了解市场行情，及时了解同行热卖产品，可以给自己店铺及时补充新货，让顾 客觉得店的