2022年医院信息系统应急演练方案.pdfVIP

2022 年医院信息系统应急演练方案 （门诊部分） 为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高 效、有序地运行，经研究定于___年___月___ 日，在急诊楼大厅进行医 院信息系统应急演练。 一、演练时间 ___年___月___ 日___时至___时。 二、演练地点 急诊科、放射科、夜间收款处、夜间住院处、夜间药房。 三、演练目的 1、验证应急预案的可行性，完善应急预案。 2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度； 3、提高处理突发故障的应对能力。 四、演练成员 总指挥：分管院长 成员：医务科护理部门诊部财务科药剂科 急诊科放射科信息科 五、演练流程 1、一线科室首先发现系统故障，第一时间通知网络中心。２、网 络中心排查故障原因，在确认系统暂时不能修复后，汇报院领导，根 据领导指示启动应急方案，并通知门诊部等相关职能科室、一线科 室。 3、门诊部在接到通知后，将应急纸质各种处方、申请单向各门诊 诊室发放，安排应急方案实施，了解各诊室情况，并及时将情况反馈 总指挥。 4、各一线科室在接到通知后，立即启动应急预案，迅速转换工作 模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑 耐心给病人解释，并引导就诊患者到相应检查科室划价，然后到收款 处缴费。 5、收款处启动收款单机版程序，停止办理就诊卡，并耐心向患者 解释，各种收费按照申请单划价金额收取，系统恢复后数据将自动上 传至服务器。 6、住院处根据患者入院申请，办理入院登记，收取住院押金，并 向并陪人提供手写押金收据，等系统恢复后按照先后顺序录入系统。 六、演练总结 参加演练人员根据演练过程，提出建议，总结本次演练的缺陷， 调整演练方案，为应急方案提供第一手资料。 2022 年医院信息系统应急预案 一、总则 1.1 为保护医院计算机网络系统安全，促进医院计算机应用和发 展，保障 his 系统顺利运行，特制定本应急预案。 1.2 本应急预案所称计算机网络系统，是指在医院信息系统中， 由计算机及其配套的设备、设施构成，按照 his 系统应用目标和规则 对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 1.3 计算机网络系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、 设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理 系统功能的正常发挥，以维护计算机网络系统的安全运行，重点是维 护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全。 1.4医院内网运行的计算机的安全保护适用本应急预案。 1.5 任何单位或者个人不得利用上网计算机从事危害医院利益的 活动，不得危害计算机网络系统的安全。 1.6 计算机网络系统的建设和应用，应遵守上级主管机关办法的 行政法规，用户手册和其他有关规定。 1.7 计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分，安 全等级和用户使用权限以及用户口令___的划分和设置由信息中心负责 制定和实施。 1.8 在计算机网络系统设施附近进行营房维修、改造及其他活 动，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络 系统设施安全的作业，须事先通知信息中心，经中心负责人同意并采 取保护措施后，方可实施作业。 1.9 计算机网络系统的使用单位和个人都必须遵守计算机安全使 用规则，以及有关的操作规程和规章制度。 1.10对计算机网络系统中发生的问题，有关使用科室负责人应 1当立即向计算机工程技术人员报告。 1.11 对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防 治工作，由信息中心负责处理。 1.12 对计算机网络系统软件、设备、设施的___、调试、故障排 除等各项操作由计算机工程技术人员负责。其他任何单位或个人不得 自行拆卸、___任何软、硬件设施。 1.13 所有内网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网 络联接。 二、应急事件处理领导小组组长：主管院长副组长：信息科长组 员：信息中心网络管理员 各相应职能部门主任及临床科室科主任、护士长