直播+私域流量,2020的高效营销方式!.pdf

直播+私域流量，2020 的高效营销方式！ 2020 年以来，有两个概念在营销界很火，也很受青睐，第一个 当然是今年的当红炸子鸡——直播营销，第二个其实不是新概念，是 从 2019 年起就已经为人所知的私域流量。 这两个营销概念之所以火，本质原因是，在今年的特殊商业环境 下，不少企业的营销预算都大幅度缩减，企业们都希望做点投入产出 比较可见的，或基本不需要投入就能带来一定效果的营销。 简单来说，企业们都更注重营销的性价比。 直播带货可以让投入快速转化为销售回报，私域流量一直以来的 理念就是不花高额预算买流量，而是做自己可控的流量。 这两种营销方式，很好地满足了当前企业对于营销高性价比的需 求，因此这两种营销方式可能会在未来很长一段时间占据营销的 C 位。 这里我提出一个问题，作为两种比较有效的营销方式，如果私域 流量和直播二者结合，会不会缔造一种更高效的营销方式？ 我们先从私域流量的现状说起。 01、比私域流量更重要的是私域流量的质量 任何事物都不是一成不变的，而是动态变化的，在营销快速变迁 的今天更加如此。 私域流量的概念在中国大致始于 2021-2019 年，那个时候互联网 第 1 页 共 10 页 红利即将走到尽头，购买公域流量的性价比越来越低，因此不少人提 出构建自己的私域流量，让自己的命运掌握在自己而不是平台手里。 私域流量最初的典型代表是公众号、微信个人号和微信群，这些 在今天依然是私域流量的主流渠道。不少企业构建私域流量的策略是 玩命加微信好友，玩命拉人建群，通过各种裂变方式增加公众号粉丝。 这些方式在当时很有效率，现在看来这种私域流量能起到的效果 越来越有限。 2019 年新榜数据显示微信公众号的平均打开率为 1.9%，这意味 着大部分公众号 9 成以上的流量几乎是无效的。尤其是很多靠着裂变 得来的粉丝，无效率更高。 一个微信号固然可以加满 5000 个人，但如果抱着打广告的目的， 对好友形成骚扰，那么等待你的就是被删或被屏蔽的命运。 微信群也一样，看似一个微信群可以加500 人，但微信群的活跃 度更低，至少我在的几个微信群里活跃度不超过 10%。我曾经进过一 个每日优鲜望京的微信群，这显然是企业在本社区做的私域流量群， 我从来没有打开过这个群，几天后就退群了。 上面的问题是什么？虽然一些企业将私域的流量做得非常大，但 是私域流量的质量非常差。 假设 A 的私域流量有 100 个人，都是高活跃的，那私域流量的有 效率就是 100%；假设 B 的私域流量有 1000 个人，其中只有 5%的活跃 度，其他都是 “僵尸”，那么 B 的有效私域流量只有 50 个人。看似 B 比A 的私域流量大，但 B 私域流量的质量远低于 A。 第 2 页 共 10 页 所以私域流量的质量比私域流量本身更重要。 要想提高私域流量的质量，不能抱着把流量做大，然后天天打广 告、骚扰的态度来做，必须清楚自己能给私域的用户们提供什么核心 产品和服务，让用户离不开你，必须持续有效地运营私域流量，提升 活跃度。否则，再大的私域流量也不过是一座僵尸之城。 所以在 “后微信时代”，做好运营和服务，提升私域流量的质量， 比单纯把私域流量做大更有价值。 02、优秀直播的私域流量质量为什么高？ 接下来说直播。 直播兴起的时间并不长，但一个现象不容忽视：一个优秀的主播， 在其直播间内，粉丝（可以理解为私域流量）的占比往往高于公域流 量进来的用户，同时，粉丝下单的比例也更高。 在 7 月 30 日举办的巨量引擎夏季峰会上，抖音分享过 2 个相关 数据：在抖音直播中，一些做的比较好的直播间，观众粉丝占比能达 到近 40%；而直播间内的电商转化率，粉丝相比非粉丝高出 15 倍以 上。 我也曾采访过一个电商平台的 Top 主播，据称，他直播间超过 80%的销售额来自于私域流量的粉丝。 为什么会如此呢？这是由直播这种营销方式的特性决定的。 带来真正的福利 直播带货的一个重要特点是低价、优惠。 由于优秀主播的议价能力强，因此能够给粉丝争取到所谓 “全网