构建企业标准化管理体系的意义及方法探讨 .pdf

构建企业标准化管理体系的意义及方法探讨 庄稼 【期刊名称】《中国质量技术监督》 【年(卷),期】2014(000)012 【总页数】2 页(P62-63) 【作者】庄稼 【作者单位】安徽省产品质量监督检验研究院 【正文语种】中 文 所谓企业标准化就是“为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的 或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。”在这里所指的活动包括建立 和实施企业标准体系，制定企业标准和贯彻实施各级标准的过程。实践证明，谁掌 握了标准，谁就掌握了市场的话语权。一个企业只有推行标准化，才能实现管理的 科学化。 建立和实施企业标准化管理体系的意义在于： 1 ．企业标准化管理体系的建立，对于促进企业管理和技术全面进步，提升企业管 理水平，提高产品质量和档次 ，增强企业市场竞争力和产品市场 占有率等方面具有 极其重要的作用。 2 ．推行企业标准化管理体系有利于规范企业内部的管理行为，降低生产成本 ，提 高产品质量，提升生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映 ，在产品生产过 程中，影响产品质量的因素很多 ，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流 程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生；一旦发现质量 缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。 3 ．只要真正实施企业标准化管理体系，就能更好地为顾客提供质量可靠、满意的 产品，进而提升品牌的美誉度和知名度，无形中为企业创造出巨大的财富。 建立企业标准化管理体系，一是首先要提高对“标准”重要性的认识。在产品经济 界素有“三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖标准”之说，在经济全球 化的大趋势下，标准已演化为参与国内、国际市场竞争必不可少的“利器”。随着 我国经济、社会、科技的快速发展和人民生活水平的不断提高，我国标准化工作面 临适应国内外社会快速发展的严峻挑战。大力宣传实施标准战略、加快采用国际标 准和国外标准的步伐 ，加快建立健全统一权威的标准体系，既是满足人民群众日益 增长的物质文化生活的需要，也是发展对外贸易 ，积极参与国际合作与竞争的需要， 显而言之，只要提高对标准的认识，才能激发 自觉参加企业标准化工作的积极性和 自觉性。 其次做好企业标准化工作要立足一个 “实”字 ，企业标准化工作是一项系统工程， 要取得好的成效 ，认识是前提，队伍是关键。建立健全企业标准化机构是基础。这 里所讲的这个 “实”字 ，是指的既要做到机构 “实”，又要做到内容 “实”。要做 好企业标准化工作 ，企业首先成立企业标准化工作领导小组 ，任命管理者代表 ，应 设立标准化专（兼）机构——标准化办公室 ，实行 “一把手”工程，配备专（兼） 标准化人员 ，努力做到统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作 ，使标准 化工作在组织机构上形成一个完整的工作体系。做到 内容 “实”。就是企业建立的 技术、管理、工作标准体系、标准明细表和依据标准明细表所编制的技术、管理、 工作标准的内容既要符合企业生产、经营、管理的实际，规定的各项标准又具有符 合性、适宜性和可操作性。 再次是做好企业标准化工作要加大一个 “宣”字 ，在企业标准化工作中，构建企业 标准体系不是看的，而是实际工作执行的。再好的标准要想让员工做到，首先要让 员工知道。为此做好宣传教育培训工作尤为重要，要采取举办标准化基础知识学习 培训班和标准化知识讨论会等形式，突出抓好员工素质的提高。通过学习培训。标 准化的一个显著好处就是改进产品过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。 四是做好企业标准化工作要突出一个“查”字，建立起的标准化体系是否发挥作用， 关键在执行。标准体系只有在不断运行中方可得以完善，在完善后方可更有效地服 务于生产、经营、管理。为保证企业建立的标准体系持续有效运行，企业应根据企 业的实际情况制定标准化工作监督检查考核机制 ，查明和消除不合格的原因 ，采取 纠正措施 ，防止不合格再发生。持续改进应按照 P －D －C －A 循环管理模式进行。 持续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进。检查结果与工资挂钩 ， 确保各类标准得到有效执行。 由于每个企业的实际状况不同 ，对建立企业标准化体系存在一些困难 ，因此，笔者 就建立和完善企业标准化体系的方法 ，提出企业标