房地产企业运营管理关键环节与关键.ppt

关于李豪老师? 近二十年房地产行业从业经验? 历任房地产企业集团运营总监、投资部经理、项目营销副总、上市房地产集团营销总监等职务；? 现任杭州璟翀投资董事总经理、中国房地产营销协会专家委员? 并任住房和城乡建设部政策研究中心房地产特聘讲师；清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、重庆大学房地产总裁班、EMBA和MBA班特聘讲师；国内知名房企营销顾问。? 海峡之声《房地产》节目特约评论员? 曾经给万科地产、凯德中国、碧桂园、恒大地产、绿地集团、绿城集团、招商地产、富力地产、华润·新鸿基、瑞安地产、金科地产、华夏幸福基业、佳兆业、海航地产、旭辉地产等国内百余家地产企业培训过。1 装配式建筑成本管理书刊如需购买扫码进入成本书殿 红宝书系列全书说明：本课件及直播对应的著作为《装配式混凝土建筑——如何把成本降下来》敬请支持装配式著作的出版计划，请扫码进入“成本书殿”，花费75元，购买1本 “成本书殿系列丛书”如需购买扫码进入成本书殿 成本书殿系列丛书------“招采管理三部曲”2020.1月出版2020.8月出版2020.4月出版 ? 房地产企业发展压力与挑战外部环境? 一、融资环境恶化? 二、土地价格不断上升? 三、政策监管力度不断加大? 四、开发品质要求越来越高? 五、竞争激烈，项目成本不断上升6 ? 房地产企业发展压力与挑战内部环境? 一、地价、原材料、人工等价格上涨，开发成本不断上升；? 二、财务风险加大；? 三、管理模式和开发模式面临变革? 四、人才瓶颈制约了企业的快速扩张。7 目录一．房地产专业运营管理核心基础二．房地产运营标杆指标体系三．项目计划管理执行不力原因分析四．房地产住宅项目关键成本指标体系五．企业运营管理经典案例分析六．房地产项目时间计划管理方法8 ? 房地产企业运营管理经营目标的制定、目标的拆分、目标的跟踪、目标的调整、目标的回顾总结管目标风险预警和强控，确保公司整体平稳运作。风险包括证件风险、质量风险、资金风险、客户投诉风险、交楼风险等，运营管理最重要的是在利润和现金流方面。节点计划、项目主项计划、项目专项计划和部门月度计划等多维度分级进行管控，从而完成既定的进度目标防风险控进度9 企业发展趋势看管制与运营10 ? 企业成长模型跨领域(行业)跨地区(国家)企业战略变化(4)创新部型组织优化、协作多元产品 /跨地区市场(3)事业部型组织授权、协调失去活力的危机单一产品 /(2)功能型组织规范集权区域市场专制危机 /控制危机再 兴(1)简单组织松散不规范领导危机内部秩序危机成 熟经营环境变化成 长幼 小11 ? 房地产开发企业内控管理模式的发展趋势? 公司总部对各地区公司的管理面临着宽度和深度的双重挑战；随着产业集中度提高和开发规模扩大，房地产开发企业呈现出集团化的发展趋势。? 原有的内控模式已经难以适应业务发展的需要，部分企业转而进行区域多元化管理。部分企业由集团单一化管理向区域多元化管理方向转变。12 ? 房地产企业发展必然趋势房企趋势区域扩张多业态13 ? 房地产企业运营管理体系? 组织架构及授权– 区域公司与集团之间的权限探讨：人事权、行政权、财务与成本权、专业业务权– 区域公司与项目公司的权限探讨：人事权、行政权、财务与成本权、专业业务权– 组织架构、片区公司定位、核心员工14 ? 房地产企业管控的三要素：3P? 管控的概念是什么？? 我们所谓的管控，意指母子公司管控，是为了更好的适应集团化、跨区域化、多元化的发展，企业集团总部对于下属企业所采用的管理控制方式。? 管控管什么？管理的三要素：3P绩效人流程流程管理体系Process权责体系People绩效管理体系Performance－绩效管控－组织管控－流程管控15 ? 管控做什么内容呢？度的关系管控就是考虑总部和分子公司之间的集分权关系和平衡集权产生原因：促进分权的因素：???组织的历史??组织的规模领导的个性活动的分散性政策的统一与行政的效率过分集权的弊端：不利于分权的因素：???降低决策的质量??政策的统一性降低组织的适应能力降低组织成员的工作热情缺乏受过良好训练的管理人员16 ? 其次需要清楚上述途径在房地产价值链的各个业务环节如何使用项目开发业务链A:项目决策B:规划设计C:建筑施工D:销售管理E:物业管理F:客户服务?A1项目论证?A2投资决策?A3土地获取?A4前期手续?E1物业移交?E2物业服务?E3物业经营?E4招商策划?F1投诉接待?F2投诉处理?F3俱 乐 部?B1策划定位?B2方案设计?B3施工图纸?B4设计管理?C1合约审算?C2物资采购?C3工程施工?D1销售管理?D2客户管理?D3售后服务第一层?C21采购计划 ?C21计划分解?C22设备选型 ?C22施工监理?C23库存管理 ?C23竣工验收?C11成本预算?C12招