秘书的情绪管理—秘书情绪情感的禁忌和要求.pptx

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2023-08-19 发布于上海
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秘书的情绪管理—秘书情绪情感的禁忌和要求.pptx

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秘书的常见情绪问题及表现;1;;焦虑是预感到某种不祥的事情或不良的后果将要发生而又无能为力时，所产生的一种模糊的、紧张不安的情绪体验。;抑郁是遭受挫折、经受失败后的沮丧、失望，此时的你如同戴上灰色的眼镜，世上的一切东西变得暗淡起来。;;压抑是对不良情绪的过分克制和约束。当不良情绪得不到适度的表达和宣泄的时候，秘书的内心会产生一种复杂的内心体验，它混合着不满、烦恼、空虚、困惑和寂寞等多种情绪，这就是压抑。