秘书的人际交往—人际交往的艺术和技巧.pptx

秘书心理学;;;;; 在人与人的交往中，有时候左右人们认知评价的是最后形成的印象。人们在相互交往和认识过程中第一印象很重要，而最后一次或最近的印象也很重要。一般来说，在对陌生人的知觉中，首因效应比较明显，而对熟人或分别很久的人的知觉中，近因效应更突出。;; 美国社会心理学家阿希的实验：他给受试的中学生看一张列有五中品质的表格（聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情），要求被试想象一个具有者五种品质的人。中学生普遍把这个人想象为一个理想的友善的人。然后，他把这张表格中的“热情”换成“冷酷”，在要求受试的中学生想象，结果发现，这些中学生普遍推翻了原来的想象，而产生了一个完全不同的形象。 这表明“热情”和“冷酷”这两种品质产生了晕轮效应，影响了一个人总体的评价。;;;;;;A能力互酬：在人际交往中，能力比较强的人一般总是比较容易成为人们交往的对象。 B性格互酬：那些乐观、幽默、豁达大度、热情、乐于助人的人总是受欢迎。因为他们给人们带来快乐，提供帮助。 C感情互酬：同情他人、关心他人、能够听别人倾诉，善于安慰别人，往往朋友比较多，因为他们能给别人带来感情上的满足和补偿。 D兴趣互酬：兴趣相似会增强彼此交往的欲望。 E信息互酬：在人际交往中那些见识广，知识面宽，掌握信息多的人往往成为人们喜欢交往的对象，因为他能让人觉得跟他交往有收获，能开阔眼界。;;请描述她在想什么？ ;THANKS;秘书心理学;尊重原则;;;;;;秘书心理学;游戏导入;微课学习分享;孩童：服从和 任人摆布;角色扮演;;人与人交往时，由于交往频率的接近和而导致的人际吸引规律。;人与人交往时，由于交往距离的接近和而导致的人际吸引规律。;人与人交往时，由于别人与自己相似而导致的人际吸引规律。;人与人交往时，喜欢那些与自己个性品质相反的人。;人与人交往时，人们一般喜欢外貌美的人。;人与人交往时，喜欢那些也喜欢我们的人﹐不喜欢那些不喜欢我们的人。。;THANKS