办公用品供货项目实施方案.docx

- PAGE 1 - 办公用品供货项目实施方案 项目概况 标的内容：xxx项目。 服务期限：xxx。 交货时间及地点：xxx。 公司简介 Xxx 公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，结合先进的信息技术、管理方法及企业经验，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和服务能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。 编制依据 《办公用品管理规定》 《产品质量法》 《标准化法》 《电子产品国家新三包规定》 《工业产品生产许可证试行条例》 《产品标识标注规定》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《技术性贸易壁垒协定》（TBT） 《ISO9001质量管理体系认证》 《ISO14000环境管理体系认证》 《ISO22000安全管理体系认证》 GB/T 9174《一般货物运输包装通用技术条件》 GB/ T 12463《危险货物运输包装通用技术条件》 《中华人民共和国招标投标法》 供货配送产品 下列采购清单所列商品为常用办公用品，不包括采购全部项目，学校根据需要确定采购清单，不在清单里用品，我公司承诺报价不高于市场价 服务方案 服务理念及优势 本公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 我们的宗旨：诚信为本，质量第一； 我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧； 我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心； 我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧； 服务优势 ①产品质量方面，本公司为本项目用户单位提供的产品均是正规企业生产的原装正品，质量有保证。 ②本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 ③在价格方面，本公司对产品实行集中采购，在采购价格上获得更大优势，从而为客户提供最大的优惠力度。 ④在运输方面，本公司有专门的产品配送途径，方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。 供货组织程序 （1）组织安排 为做好本项目的服务工作，本公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，由本公司负责人负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。 （2）工序组织 中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。 供货计划及运送 （1）供货质量保证 本公司承诺向用户单位提供的供货产品的质量和服务应满足采购文件的要求及本投标的承诺。 本公司承诺在收到用户反应质量问题的信函或电话后1小时内作出答复并派出服务人员3小时内到达现场解决问题，如果没有在1小时内内作出答复并采取措施，用户单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由本公司承担。 （2）交货时间 接到采购人需求确认订单后3个工作日内将所有货物交付到采购人指定地点，并验收完毕。 （3）产品配送 本公司对本项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、按量），“三专”（专人、专车、专线）： ①按时——严格按照用户单位要求的时间要求和规定配送； ②按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次； ③按量——按照用户单位的配送明细、数量认真执行配送工作。 ④专人——设专人负责常用办公用品采购业务，设置固定电子邮箱（xxx）用于常用办公用品采购业务的联系方式，及时受理采购业务信息； ⑤专车——公司针对本项目的配送，实施专车配送，完全能够确保按时送达目的地； ⑥专线——本公司根据实际情况规划专线配送路线，确保产品能准时达到用户单位指定的地点。 产品质量保障措施 项目实施过程质量控制 1）采购 ①　做好各种主要货物的采购计划。 ②　合理安排货物的供货计划。 2）产品标识和可追溯性 ①　落实好人员进行各种设备的标识、保存和分发。 ②　满足追溯性要求，对产生的记录做好存档和分发。 （2）过程控制 供货运输过程是核心部分，实施质量控制等也是过程控制的内容。 （3）实施进度控制 对项目实施总进度计划，明确关键部位和负责人。 （4）实施质量控制 1）规定项目实施全过程各阶段的实施方法。 2）明确为保证实施连续顺利进行应采取的措施。 （5）检验和试验 检验和试验包括进货检验和试验、过程检验和试验、最终检验和试验，应明确： 1）对哪些产品应进行哪些检验和试验，并明确检验和试验的合格标准。 2）对过程检验和试验主要有哪些方式，并明确具体规定和责任人。 3）项目实施后，需进行哪些检验和试验，如何组织这些检验和试验。 4）明确每个工序进行交接的内容和责任人。 质量保证 1）我公司所投报的货物是全新未使用的优质产品。设备及其辅助装置的铭牌、使用指示、警告指示以中文或英文及易懂的通用符号来表示，应能够准确无误地表示