创业计划（大学生创新创业课件）.pptxVIP

目录/Contents01市场调查的含义02市场调查的内容03市场调查的方法创业调查01市场调查的含义 对大学生创业者而言，市场调查也可以简单理解为市场需求调查，就是对需要进行创业的产品或服务，通过科学的方法，有目的地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，对产品市场的现状和发展趋势进行分析，以便为创业者提供客观的、正确的创业决策。02市场调查的内容 市场调查的结果直接影响到创业者的决定，因此，调查的内容一定要尽量涉及到市场的各个方面，市场调查通常应包括以下内容。市场环境调查市场竞争调查市场需求调查市场营销调查市场供给调查02市场调查的内容（一）市场环境调查 市场环境调查主要包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学环境和自然他理环境等。具体的调查内容可以是国家的方针、政策和法律法规，市场的购买力水平，经济结构，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。02市场调查的内容 (二)市场需求调查 如果要生产或销售某个产品应该对该产?品进行市场需求调查。重点应关注以下几个问题。???Q1:产品的需求量有多大??Q2:消费者的月/年收入是多少??Q3:让消费者产生购买行为的动机是什么?? Q4:消费者喜欢以哪种方式进行购买????Q5:消费者购买产品的频率是多少??? Q6:购买产品时是通过何种方式进行决策的? Q7:产品最令人满意的地方在哪里??? Q8:产品最不令人满意的地方在哪里? Q9:消费者知道产品的途径是什么??Q10:同类型的产品，消费者更喜欢哪个品牌?为什么??? Q11:消费者能够接受的产品价格范围大概在什么阶段??? Q12:什么样式的产品消费者是绝对不会购买的? Q13:消费者对产品有什么其他的要求?02市场调查的内容(三)市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。调查时，应重点关注以下问题。 Q1:产品的生产周期有多长? Q2:产品的保质期有多久? Q3: 产品的产量有多大? Q4:产品的质量是否过关? Q5:产品的型号有哪些? Q6:产品的规格是否符合消费者的使用习惯? Q7:产品的功能有什么特点? Q8:产品具有品牌效应吗? Q9:产品进货的渠道有哪些?02市场调查的内容(四)市场营销调查 市场营销调查主要是对目前市场上经营的某种产品或服务的促销手段、营销策略和销售方式进行调查,在对市场营销情况进行调查时，应注意以下问题。 Q1:销售的渠道主要有哪些? Q2:销售的区域主要分布在哪些地方?Q3:销售的环节是怎么样的?Q4:产品的宣传方式如何?Q5:产品有什么价格策略?Q6:产品有什么促销手段?Q7:产品有什么销售方式?02市场调查的内容(五)市场竞争调查 俗话说“知己知彼，百战不殆”。 在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算机会。特别是在目前的市场经济条件下，当创业者通过全新的商机进行创业时，随着生意的兴旺，必定会有其他人学习你的经营模式，增加市场竞争的激烈程度。因此，了解竞争对手的情况是十分重要的。03市场调查的方法大学生作为国家创业的主要对象，在利用现有资源和自身能力的情况下，还要根据创业的类型采取科学的市场调查方法。（一）资料分析法（二）实地考察法（三）试销或试营法 资料分析法是通过收集一些现有的市场、行业和产品的相关资料，通过分析得出所需结论的方法。 收集资料的方法很多，如网上收集和报刊收集等。 实地考察法是通过客观的态度和科学的方法，在确定的某个范围内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨问题的方法。 实地考察法有现场观察法和询问法两种形式。 当创业者对某个产品或业务的决策产生疑惑时，还可以通过试营业或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。了解你的顾客顾客就是购买商品的个人或组织，也叫做消费者。应从以下几个角度了解顾客。（一）为什么要了解顾客（二）顾客是什么 没有顾客，企业就会倒闭。了解顾客也就是了解顾客的需要和需求。如果解决了顾客的问题，满足了他们的需要，企业就有可能成功；让顾客满意，就意味着带来更多的销售额和更高的利润。 西方营销理论中的一个经营理念是 “顾客至上”，传到中国后即被翻译为“顾客就是上帝”。“顾客就是上帝”说的是对待顾客就要像对待上帝一样地恭敬，以顾客的感受为前提，尽最大努力提供最好的服务。01了解你的顾客（三）关注顾客的哪些方面既然顾客对我们这么重要，那么我们要从哪些方面来关注顾客的需求呢？可以从以下问题中获得启示。你的顾客是哪些人？顾客需要什么样的产品/服务？顾客最看重产品/服务的什么方面？顾客愿意出多少钱购买你的产品/服务？ 顾客喜欢在什么地方、什么时候购物？他们的购买量有多大？顾客数量能增加吗？能保持稳定吗？01了解你的顾客（四）如何了解你的顾客