社会服务项目的设计.pptx

清晰项目的逻辑关系;公益项目“三圈理论”;好项目的特点; 公益项目开发的核心---需求导向; 客户指为了使组织获得结果而必须让其满意的 那些人。是“可以拒绝产品或服务的人”。 包括主要客户和支持客户: 主要客户—— 指通过组织的工作使其生活得 以改善的人。 支持客户——指志愿者、会员、合作伙伴、资 金提供者、推荐人、员工和其他需要满足的人;公益项目成功的最关键要素;微博打拐项目的为什么引起了全社会的关注？ 设计这个项目的关键因素包括哪些？;项目概述 项目背景和意义 项目目标 服务内容 进度安排 风险监测与预防 项目评估 项目预算 专业性与创新性 项目团队 ; 主标题 （新颖突出） ——副主题 （体现解决的社会问题及服务对象）;项目名称：主标题+副标题 项目地点：某市某社区 受益对象：直接及间接受益人群，要细分，标明人数 实施周期： 项目预算： ;2、项目背景和意义;项目背景： 1、背景：国家、城市、社区 2、问题：小而美、精准 3、需求：目标群体细分、需求个性化、急需解决 项目意义： 1、必要性和迫切性： 2、具有较强的针对性，提供精准化服务： 3、落地性强，具有可操作性，易复制推广：;3、项目目标;总体目标：（即项目的目的，达到的预期成效，概念性的，比较抽象的） 具体目标（可衡量、可达成的项目成果，用SMART原则表述） 1、 2、 3、 ;4、服务内容 ;5、进度安排 ;6、风险监测与预防;7、项目评估;8、项目预算;9、项目特点：专业性;9、项目特点：创新性;10、项目团队;项目实训：;项目设计流程;谁的问题;;;项目实训：