城市轨道交通企业管理 第十章 城市轨道交通企业文化建设.pptx

城市轨道交通企业文化建设;1.;第一节 企业文化建设概述;2．价值观念;;;;;;;;第二节 行车管理;;;;;;;;;第二节 城市轨道交通企业文化建设重点;;; 我国的传统文化源远流长，博大精深，包含有儒、释、道等诸家的思想，其中蕴藏着许多深刻的哲学思考，对我国企业管理有着极其重要的影响。我国的企业管理具备了先天的文化优势，企业管理者就须主动的发掘传统文化中优秀的成分，并采取多种形式将其潜移默化的注入员工意识之中，将原有的自然伦理规范转化为符合企业发展需要的制度化的员工行为规范，最终将其塑造为企业文化的核心内容。;;四、不断追求企业文化开发;;; 配套服务是把地铁文化推向全社会的一种外在表现形式。通过各种主题活动、商旅项目的策划与实施，把地铁的社会效益做大做强，再通过提供多视角、全方位、丰富多彩的资讯服务来把地铁和都市生活有机地结合起来。主要包括主题活动策划（主题节日、公益活动、推广主题）、商旅项目策划、资讯服务、运营反馈等。; 配套商业是轨道交通文化开发的延伸和升华，轨道交通文化开发的最终目的是倡导人们选择清洁的交通方式。既然要鼓励人们选择轨道交通出行，那么就必须照客源地和目的地下手，为乘客制定人性化的轨道交通出行方案。研究这个方案必须采用全程介入的方法，研究乘客的来源、去向、性质和交通选择心理。;;第三节 城市轨道交通企业文化建设案例分析;;;;;;;;; ;Thank You!