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综合管理技能提升;;管理者角色认知;;管理者角色的七大变化;彼得原理;沟通是一种能力;明确的目标 达成共识 沟通信息、思想和情感;基础一、信任;基础二、职场沟通态度;是天灾还是人祸？;基础三、同理心;找出企业及个人发展中的“短缺元素”;3、管理者职场沟通原则;二、管理者的第八个习惯激励管理;释放员工的潜能;什么是激励？;探寻“大棒” “胡萝卜”;X经理的通常做法;Y经理的通常做法;研讨：胡萝卜+大棒=好的管理吗？ 请说明理由;激励的四个原则;罗森塔尔效应;总结：激励下属的方法;三、管理者的执行力塑造 ;管理者执行不力的八个没有;发现执行力; ;建设企业执行力的三要素;路径依赖理论——道格拉斯.诺斯;四、管理者的团队管理 ;团队的定义;团队精神建设的六大要素;高效团队的9个特征;1、要有为团队付出的精神；2、团队成员要明确自己的职责，并有主人翁的精神；3、团队成员要有以团队为荣，与团队同生存共发展的精神；精神核心：相互协助达成共赢;五、管理者的创新意识 ;1、管理者的创新思维与决策艺术 管理者的思维空间 如何缩短选择时间 关注决策结果 如何及时调整对策 善于借助“外脑” 左脑右脑并用;客户导向的蓝海竞争观：重强不重弱;绩效循环;绩效面谈五步法;3、管理者的企业文化参与无形资产导向;四种领导方式;“企业只有一项真正的资源——人。” “企业只有一项真正的消耗——人。”;五步教练法;好领导的八项特质;管理创造奇迹！综合管理技能提升;;管理者角色认知;;管理者角色的七大变化;彼得原理;沟通是一种能力;明确的目标 达成共识 沟通信息、思想和情感;基础一、信任;基础二、职场沟通态度;是天灾还是人祸？;基础三、同理心;找出企业及个人发展中的“短缺元素”;3、管理者职场沟通原则;二、管理者的第八个习惯激励管理;释放员工的潜能;什么是激励？;探寻“大棒” “胡萝卜”;X经理的通常做法;Y经理的通常做法;研讨：胡萝卜+大棒=好的管理吗？ 请说明理由;激励的四个原则;罗森塔尔效应;总结：激励下属的方法;三、管理者的执行力塑造 ;管理者执行不力的八个没有;发现执行力; ;建设企业执行力的三要素;路径依赖理论——道格拉斯.诺斯;四、管理者的团队管理 ;团队的定义;团队精神建设的六大要素;高效团队的9个特征;1、要有为团队付出的精神；2、团队成员要明确自己的职责，并有主人翁的精神；3、团队成员要有以团队为荣，与团队同生存共发展的精神；精神核心：相互协助达成共赢;五、管理者的创新意识 ;1、管理者的创新思维与决策艺术 管理者的思维空间 如何缩短选择时间 关注决策结果 如何及时调整对策 善于借助“外脑” 左脑右脑并用;客户导向的蓝海竞争观：重强不重弱;绩效循环;绩效面谈五步法;3、管理者的企业文化参与无形资产导向;四种领导方式;“企业只有一项真正的资源——人。” “企业只有一项真正的消耗——人。”;五步教练法;好领导的八项特质;管理创造奇迹！