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4.1 公正性
4.1.1 实验室应公正地实施实验室活动,并从组织结构和管理上保证公正性。
4.1.2 实验室管理层应作出公正性承诺。
4.1.3 实验室应对实验室活动的公正性负责,不允许商业、财务或其他方面的压力损害其公正性。;4.1.4 实验室应持续识别影响公正性的风险???这些风险应包括其活动、实验室的各种关系,或者实验室人员的关系而引发的风险。然而,这些关系并非一定会对实验室的公正性产生风险。
注:危及实验室公正性的关系可能基于所有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销(包括品牌)、支付销售佣金或其它引荐新客户的奖酬等。
4.1.5 如果识别出公正性风险,实验室应能够证明如何消除或最大程度降低这种风险。
;4.2.1 实验室应通过作出具有法律效力的承诺,对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。实验室应将其准备公开的信息事先通知客户。除客户公开的信息,或实验室与客户有约定(例如:为回应投诉的目的),其他所有信息都被视为专有信息,应予必威体育官网网址。
4.2.2 实验室依据法律要求或合同授权透露必威体育官网网址信息时,应将所提供的信息通知到相关客户或个人,除非法律禁止。;4.2.3 实验室从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取有关客户的信息时,应在客户和实验室间必威体育官网网址。除非信息的提供方同意,实验室应为信息提供方(来源)必威体育官网网址,且不应告知客户。
4.2.4 人员,包括委员会委员、合同方、外部机构人员或代表实验室的个人,应对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息必威体育官网网址,法律要求除外。;5 结构要求
5.1 实验室应为法律实体,或法律实体中被明确界定的一部分,该
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