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2013年工作总结及2014年工作规划 人力资源部 2013年12月 当前第1页\共有37页\编于星期日\18点 第一部份 2013年工作总结 第二部份 2014年工作规划 当前第2页\共有37页\编于星期日\18点 第一部份：2013年工作总结 一、人力资源各项指标统计 二、主要工作完成情况 三、工作亮点 四、存在的主要问题 当前第3页\共有37页\编于星期日\18点 一、2013年人力资源各项指标统计 1 2 3 4 5 6 7 员工人数 年龄结构 学历结构 人员类别结构 人员异动情况统计 员工收入统计 员工培训情况 当前第4页\共有37页\编于星期日\18点 1、员工人数 人力资源各项指标统计 当前第5页\共有37页\编于星期日\18点 2、年龄结构 人力资源各项指标统计 图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表中所看，人员年龄趋于年轻化。 当前第6页\共有37页\编于星期日\18点 3、学历结构 08年人力资源各项指标统计 图表说明：13年大专以上人员数量所占比例为44.36%，与12年39.75%比较，提高了11.6%。 当前第7页\共有37页\编于星期日\18点 4、人员类别结构 08年人力资源各项指标统计 图表说明：13人员结构与12年相比较，除营销人员增长了2.45%外，其余类别人员均略有下降。 当前第8页\共有37页\编于星期日\18点 人力资源各项指标统计 5、人员异动情况统计：新进 544人，离职252 人，离职率31.2 %，其中销售人员离职率 52.21%。 新进人员： 当前第9页\共有37页\编于星期日\18点 离职人员： 人力资源各项指标统计 当前第10页\共有37页\编于星期日\18点 6、员工收入统计 人力资源各项指标统计 当前第11页\共有37页\编于星期日\18点 7、公司员工培训情况 培训总人次 2368人 外训人次：298人 内训人次：2070人 培训总课时 13015人 外训课时：3349.9小时 内训课时：9665.1小时 注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数据）。 2013年1-11月 当前第12页\共有37页\编于星期日\18点 二、2013年主要工作完成情况 1 2 3 4 5 6 7 招聘工作 人事管理 培训管理 绩效管理 制度考核 薪酬管理 专项工作 8 团队建设 当前第13页\共有37页\编于星期日\18点 1、招聘工作 招聘工作 人员招聘： 按需招聘、专场招聘、 人才储备（ 21名应届毕业生、 19名大区内勤）、 应届毕业生管理 联合办学招生： “中国药科大学”、 国际贸易专业班，招收学 员53人； “医科大学”临床医学 班，招收学员32人。 人才资源、信息收集： 与10多所专业院校建立长期合作 关系，后备人才库人才近220人， 保持联系人才20人左右； “医药企业信息资料库”目前 统计11家企业，人才13人。 当前第14页\共有37页\编于星期日\18点 2、人事管理 签订、整理新版劳动合同 梳理员工档案、分类管理 公需科目教育、技术资格考试 健康证年检、职业病体检 组织初、中、高级职称申报 提供各项人力数据及材料 人事管理 当前第15页\共有37页\编于星期日\18点 培训管理 1、企业专题内训： 研发人员 ： “成功的项目管理”满意率100% 生产人员：“杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79% 主管以上管理干部 ：“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100% 、“职业化形象与商务礼仪”满意率93% 企业内训师 （妇女健康巡讲学员 ）：“企业内训师进阶训练”满意率100% 2、趣味学习：维伯英语学习沙龙： 3、公开课、研讨会：“中层危机” 、“医院代表专业拜访技能提升” 、“超越执行力”、 “药品销售管理—打造并激励无往不胜的营销团队（EMBA高级研修班）” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 3、培训管理 当前第16页\共有37页\编于星期日\18点 培训管理 4、科海远程教育： 22节课，245人参训，培训学时1789小时 5、员工继续教育：销售EMBA的课程联系与申报，目前三名销售人员在读； 6、新员工入职培训：13年应届毕业生、新进销售人员； 7、组织营销人员“产品知识”考试：二、三季度POA； 8、为GMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料 ： 当前第17页\共有37页\编于星