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唯品会 SWOT 分析 ① 分别罗列S、W、O、T S 1、 产品量不在多，聚焦精准，只卖奢侈品，打造高档消费品折扣网特色，最大特色就是折扣价格，低至一折，具有最优惠的名牌折扣价。 2、销售好，保证正品，具有权威资信保障。顾客在收到商品90 天内，经鉴定不是品牌正品，即可向中华保险公司索取等同该商品销售价的全额赔偿。 3、支付方式多样，以顾客方便为目的，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手 机、代币券、礼品卡、也支持货到付款。 特色支付方式——唯品钱包，可获得1.5 倍积分是目前最健全的支付系统 4、独特的商业模式——名牌折扣+限时抢购，迅速获得消费者信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同的客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；支撑唯品会发展的就是这种以低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式”。限时限量抢购，让消费者充 满紧迫感，在第一时间内激发潜在买家欲望。 W 1、奢侈品网站的某些促销活动引起品牌商的不满，他们有可能通过法律、商业与管理手 段控制或干预这些事情 2、奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求。唯品会目前采用第三方物流进行配送。这样在商品包装—出货—送至用户等环节就很难自己控制与掌控，因此，商品在 运送途中出现问题的概率也大大提升。 3、由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系；品牌商代理权不易获得，既是获得，它的那货成本较高。 4、品牌不全，只有少量的几个牌子，与正规品牌合作，采购其高端品牌产品的滞销货， 但由于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。 O 1、中国的内需市场增长速度快，随着支付、物流等的环节不断完善，未来中国 B2C 电子上午有着很好的前景。目前网络普及度很高，不少人倾向于网上购物，这种趋势愈演愈烈， 尤其是在节假日人们更喜欢网上购买折扣高档正品，节假日包邮等形式增加不上顾客群 2、唯品会目前已经积累了一定的用户基础，唯品会已累积 150 多万会员+300 多家品牌供应商。 T 1、和其他电子商务网站一样，商业信用和物流体系，也是限制其发展的瓶颈 2、其商业模式不难复制，会有不少竞争者跟进。其潜在进入者：大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客都有能力涉足该领域。 ② 将相关内容填写入下列表格 奢侈品超低折 扣价 4 3 5 60 促销引起品 牌商不满 4 4 4 64 S 保证绝对正品 5 3 4 60 W 运输途中易 出问题 4 5 4 80 付款方式多样 3 3 3 27 品牌商代理 权难获得 3 3 4 36 独特商业模式 5 3 5 75 品牌不全 3 4 3 36 中国市场需求 不断增长 3 4 4 36 会有竞争者 会跟进 5 5 5 125 O 已积累不少用户基础 3 3 4 36 T 商业信用物流体系限制 其发展 4 3 4 48 优先顺序优先顺序区分内 优先顺序 优先顺序 区 分 内 容 重 紧 要 急 度 度 影 响度 区 NO 分 内 容 重 要度 紧 急度 影 响度 NO 外部因素外部机会O  内部因素对策 内部实力S 1、 奢侈品超低折扣价 2、 保证绝对正品 3、付款方式多样 4、 独特商业模式 实力+机会 SO 内部弱点W 1、促销引起品牌商不满 2、运输途中易出问题 3、 品牌商代理权难获得 4、品牌不全 弱点+机会 WO 1、市场需求不断增加 2、已积累不少用户基础 外部威胁T 1、会有竞争者会跟进 2、商业信用物流体系限制其发展 1、争取多占据奢侈品折扣的市场（S4+O1） 2、继续利用自身良好口碑、信誉发展会员并获取更多品 牌代理权（S1 S2 S3 S4 +02） 实力+威胁 ST 1、继续保持自己特有优势， 打败竞争者，争取垄断(S1 S2 S3 S4+T2) 2、继续保持良好信誉，建立特有派送体系（S1 S2 S3 S4 1、迎合市场需求，争取获得更多品牌代理权，和品牌商做好磋商，增加产品种类 (W1 W3+01) 2、减少产品运输途中风险， 定位迎合大众的中高端产品， 继续发展会员（W1 W2 +02） 弱点+威胁 WT 1、增加品牌种类增强竞争力 （W1 W3 W4 +T1） 2、与物流方多沟通，尽量减少起限制（W2 +T2） 区分NO 区分 NO 项目内容原因分析 对策措施 目标 展开日程（可延展表格） *月 *月 *月 促销引起 未 能 和 提前做和 和品牌商 品牌商不品牌商做 协商工 达成共 满 好协商工 作，避免 识，竭诚 一直都要 做的事 作 引起纷争 合作 运输途 中易出问题 采用第三 升级物流 劣 势 W 方物流， 运输途中 难以掌控 配送系 减少产 品牌商代 理权难获得 统，和物 品运输中 流方做好 出现问题信息 多渠道融 渠道影响 合商品， 力较弱 提高影响 力